Коды ошибок робота пылесоса
к статьям
Робот-пылесос — умная техника, и с этим не поспоришь. Он распознает предметы в пространстве, безукоризненно выполняет программу уборки, самостоятельно возвращается «домой» и уведомляет пользователей о поломке. Сигнал SOS может быть в виде цифрового кода или звука. Чтобы вам было проще понять, почему не работает робот-пылесос, Skeleton подготовил расшифровку кодов ошибок.
Коды ошибок роботов-пылесосов
У каждого бренда свои коды неисправности робота-пылесоса. Зачастую, они унифицированы под весь модельный ряд. Чтобы найти расшифровку, «гуглите» не по модели, а по названию производителя. Вот коды ошибок топ-5 роботов-пылесосов, побывавших в ремонте в сервисном центре Skeleton.
Коды ошибок робота-пылесоса iClebo
| Буквенно-цифровой код | Причина неисправности |
| C1 | Поднято колесо |
| C2 | Проблема с датчиком пола |
| C3 | Проблемы с пылесборником |
| C4 | Перезагрузка двигателя колеса |
| C5 | Перезагрузка мотора щеток |
| C6 | Перезагрузка двигателя пылесоса |
| C7 | Ошибка системы |
| C8 | Проблема с магнитным датчиком |
| C9 | Проблема с датчиком гироскопа |
Коды ошибок робота-пылесоса iRobot Roomba
О неисправности робота-пылесоса iRobot Roomba можно узнать по голосовым сообщениям, по количеству звуковых или световых сигналов. Звуковые оповещения по смыслу одинаковы с голосовыми сообщениями. Световые сигналы появляются только во время подзарядки и указывают на проблемы с аккумуляторной батареей, зарядной станцией или ее кабелем подключения.
| Голосовые сообщения об ошибке | |
| 1 | Одно из боковых колес застряло/провалилось/свесилось |
| 2 | Не работают щетки |
| 5 | Не вращается ведущее колесо из-за загрязнений или посторонних предметов |
| 6 | Загрязнены датчики падения или робот стоит неровно |
| 7 | Пылесос не может выехать, заблокирован предметами |
| 9 | Загрязнен бампер или датчики |
| 10 | Застряло переднее колесо, бампер не обнаруживает препятствий |
Коды ошибок робота-пылесоса iLife
Пылесосы Айлайф подают короткие звуковые сигналы, если что-то мешает их работе. Посчитайте количество прозвучавших гудков, чтобы понять тип неисправности:
| Код ошибки | Причина неисправности |
| 01 | Не работают боковые щетки или колеса |
| 02 | Не работает датчик бампера или датчик высоты |
| 03 | Заблокирован корпус робота-пылесоса |
| 04 | Не работают турбощетки |
| 05 | Нет пылесборника |
Коды ошибок робота-пылесоса Polaris
Буквенно-цифровые коды ошибок робота-пылесоса Polaris оповещают о неисправности или загрязнении движущихся запчастей:
| E1 | Аккумулятор разрядился |
| E2 | Проблемы с инфракрасными датчиками |
| E3 | Колесо заклинило из-за постороннего предмета, мусора, нитей, волос |
| E4 | Загрязнена щетка |
| E5 | Загрязнены фильтры. Снизилась мощность всасывания |
| E6 | Двигатель поврежден |
| E7 | Аккумулятор не работает |
| E8 | Не установлен контейнер для сбора мусора |
Коды ошибок робота-пылесоса Xiaomi
Роботы-пылесосы Сяоми — одни из самых «разговорчивых» на рынке. Они сигнализируют об ошибке при малейшем нарушении в работе запчастей.
| Номер ошибки | Что проверить? |
| 1 | Лазерный датчик |
| 2 | Датчик столкновений |
| 3 | Колесо. Возможно, пылесос находится в подвешенном состоянии |
| 4 | Датчик высоты |
| 5 | Основная щетка |
| 6 | Боковые щетки |
| 7 | Управляющее колесо |
| 8 | Пылесос. Возможно, он застрял или не может объехать препятствия |
| 9 | Контейнер для мусора и фильтр |
| 10 | Фильтр HEPA. Нужна чистка или замена |
| 11 | Пылесос. В зоне его действия сильное магнитное поле. Переставьте робот в другое место |
| 12 | Аккумулятор разрядился |
| 13 | Аккумулятор неплотно прилегает к контактной площадке док-станции |
| 14 | Аккумулятор перегрелся или долго был на холоде |
| 15 | Лазерный датчик расстояния LDS |
| 16 | Пылесос. Скорее всего, он стоит на неровной поверхности |
| 17 | Проблема в работе боковых щеток. Требуется сброс настроек |
| 18 | Не работает турбина, всасывающая мусор |
| 19 | Проверьте док-станцию и ее кабель подключения |
| 20 | Сбой в ПО. Требуется перезагрузка системы |
Как устранить ошибки робота-пылесоса, если не удается расшифровать код
Если не сохранилась инструкция по эксплуатации, вы можете найти код ошибки робота-пылесоса в приложении. К сожалению, многие модели пишут только код, без расшифровки. Чтобы заработал робот-пылесос, ошибки можно попробовать устранить стандартным обслуживанием:
- осмотрите робот-пылесос на повреждения;
- проверьте, как вращаются колеса и щетки;
- убедитесь, что правильно установлены щетки, фильтр и пылесборник;
- очистите колеса, щетки, фильтр и пылесборник от мусора;
- протрите датчики и сенсоры от пыли (СУХОЙ тканью);
- проверьте состояние аккумуляторной батареи в приложении;
- осмотрите контактные площадки на док-станции на загрязнения, окисления, подвижность;
- по необходимости сбросьте настройки.
После такой чистки ошибки быть не должно. Если все выполнили, но не работает робот-пылесос или ошибка щетки, колес, батареи часто повторяется, обратитесь в сервисный центр Skeleton.
Как продлить жизнь робота-пылесоса
При должном уходе робот-пылесос проработает много лет. Если придерживаться рекомендаций производителя, большинство неисправностей можно избежать. Вот несколько советов, которые помогут найти общий язык с любым роботом-пылесосом:
- Подготовка к работе. Перед выездом на уборку полностью зарядите аккумулятор робота-пылесоса. Уберите с пола крупные предметы, приподнимите шторы и при необходимости ограничьте зону уборки с помощью «виртуальных стен».
- Завершение работы. Очистите пылесборник, фильтр, колеса, щетки. Удалите все, что может мешать вращению движущихся запчастей (волосы, нитки, шерсть). Сухой салфеткой протрите датчики.
- Профессиональная чистка в сервисе и техобслуживание. В фирменном приложении можно следить за состоянием запчастей. Их износ зависит от частоты эксплуатации, поэтому сроки замены щетки робота-пылесоса, аккумулятора, фильтра индивидуальны.
И напоследок, в любой ситуации — ремонт робота-пылесоса или замена расходников с разборкой устройства, — обращайтесь к мастеру. Так, вы сэкономите свое время и деньги. Если ошибка робота-пылесоса не исчезает или невооруженным взглядом видно повреждение, ремонт в домашних условиях до добра не доведет. В лучшем случае ваша техника останется с той же проблемой, в худшем — появится новая поломка. Чтобы отремонтировать робот-пылесос, а не добить окончательно, звоните в Skeleton!