Содержание
Программные и аппаратные поломки мешают загрузке Windows на ноутбуке. Обычному пользователю, который еще не устанавливал операционную систему самостоятельно, сложно разобраться с такой проблемой. Сервисный центр Skeleton расскажет, почему ноутбук не загружается и как восстановить Windows 10 в домашних условиях. Если думаете, что не справитесь с переустановкой ОС, обратитесь к специалистам.
Windows зависает, перезагружается или показывает синий экран
Нормальной загрузке операционной системы (ОС) мешают некорректные обновления, ошибки в драйверах, сторонние программы и вирусы. Если Windows не загружается, ноутбук можно запустить в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты ОС без лишних драйверов и программ.
Чтобы перейти в безопасный режим Windows 10, при включении несколько раз перезагрузите ноутбук. В основном достаточно 3 перезагрузки для появления окна «Поиск и устранение неисправностей», в котором нужно выбрать: Дополнительные параметры — Параметры загрузки — Перезагрузить. После очередного запуска выбрать пункт «Безопасный режим».
Ноутбук не загружается: черный экран с ошибками вместо логотипа Windows
Ошибка загрузки операционной системы — типичная проблема, при которой вместо рабочего стола вы видите черный экран с текстом. Чтобы загрузился Виндоус на ноутбуке, подготовьте загрузочную флешку со скаченной операционной системой и следуйте инструкции:
- Отключите флешки и достаньте диск из дисковода, если он есть.
- Перезагрузите ноутбук. Если ничего не изменилось, скорее всего поврежден загрузчик.
- Подключите загрузочную флешку и нажмите комбинацию Ctrl + Alt +Del, чтобы перезагрузить ноутбук.
- Во время включения зайдите в BIOS — нажмите и удерживайте клавишу F2 (иногда F1, F8, или Delete). Вход в BIOS осуществляется через разные клавиши. F2 используется чаще всего, но лучше предварительно поищите информацию о запуске BIOS для вашего ноутбука.
- Приоритет загрузки устройств настраивается через вкладку Boot. С помощью клавиш в виде стрелок перейдите в соответствующую вкладку, найдите пункт Boot Device Priority и нажмите Enter.
- В появившемся списке устройств загрузки нужно изменить их порядок. Переместить флешку на первое место — нажать несколько раз клавиши F5 и F6, чтобы отдать первоначальный приоритет флешке вместо жесткого диска.
- Сохранить изменения — нажать клавишу F10 и подтвердить действие Enter.
- После этого ноутбук перезагрузится и запустится с флешки. На экране появится окно установки Windows, в котором нужно вызвать командную строку нажатием Shift + F10. Если такая комбинация не работает, нажмите Далее — Восстановление системы — Поиск и устранение неисправностей — Командная строка.
- В командной строке нужно перейти в утилиту и ввести команду — DISKPART > list volume. Появится список разделов на диске (томов). Вам нужно найти раздел с меткой «Зарезервировано системой» или «Скрытый». Как правило, он занимает немного места (от 100 до 500 Мб) и хранит загрузчик Windows, который нужен для восстановления системы.
- Также среди томов найдите тот, на котором хранится ОС Windows. Его можно распознать по большому размеру (около 54 Гб и более).
- Запомните Имя разделов (томов), на которых находится загрузчик и ОС Windows. Имена обозначены латинскими буквами (например, C, D, E и т.п.).
- Выйдите из утилиты DISKPART — введите команду exit.
- Введите команду для восстановления загрузчика — bcdboot c:\windows. В этой команде нужно указать букву (имя) того раздела, на котором находится операционная система Виндоус, а не букву раздела с загрузчиком. Нажмите Enter — появится сообщение «Файлы загрузки успешно созданы».
- Выйдите из командной строки — введите exit и нажмите Enter.
- Появится окно с выбором действий: «Продолжить», «Поиск и устранение неисправностей» и «Выключить компьютер».
- Нажмите на «Выключить компьютер» и включите повторно.
Что сломалось в ноутбуке, если не загружается Windows
Некоторые аппаратные неисправности напрямую препятствуют работе операционной системы. Также встречаются поломки, которые обычный пользователь принимает за сбой загрузки Windows, хотя сама система остается исправной. Например, если ноутбук включается, а экран остается черным из-за поломки графического процессора GPU или матрицы дисплея.
Рассмотрим типичные поломки, из-за которых невозможно восстановление Windows на ноутбуке:
- Жесткий диск HDD или твердотельный накопитель SSD. Возможно, загрузке мешают битые сектора или SATA-порт, через который диск подключается к материнской плате. В разделе Storage/Boot в BIOS можно проверить, видит ли система HDD или SSD. Если он не определяется, нужно заменить жесткий диск. Если поврежден разъем, заменить на новый SATA-порт.
- Оперативная память. Возможно, поврежден чип ОЗУ, загрязнились или окислились контакты, происходит конфликт между модулями памяти (если несколько планок). Чтобы устранить поломку, нужно очистить контакты, проверить разъем на материнской плате на повреждения и загрязнения, установить новую память. Если конфигурация ноутбука позволяет, и ОЗУ не распаяна на материнской плате, извлечь планки памяти и поочередно проверить.
- Материнская плата. Нужно проверить контроллер питания (микросхема), чип BIOS, мосты, токоведущие дорожки, конденсаторы и другие радиоэлементы.
Сервисный центр Skeleton советует: не рискуйте своей техникой — доверьте диагностику и ремонт опытным мастерам! Если Windows не запускается на ноутбуке, наши специалисты найдут причину неисправности. При необходимости они установят операционную систему, заменят жесткий диск, оперативную память и другие запчасти.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.