Содержание
Проблема с запуском игр на приставках довольно распространенная. Она может быть связана с рядом причин: от ошибок загрузки до неисправностей запчастей. Сервисный центр Skeleton расскажет, как решить проблемы с загрузкой игр на приставке PlayStation и Xbox.
Почему не запускаются игры на консолях PS и Xbox
Основные причины ошибок загрузки игр на PS и Xbox:
- Повреждены игровые файлы. Если была произведена некорректная установка или обновление, битые данные препятствуют нормальному запуску.
- Сбой в обновлении ПО. Если операционная система устарела, возникают программные сбои из-за несовместимости с последними версиями игр.
- Проблемы с диском. Если запускаете диск, внимательно осмотрите его. При наличии загрязнений, царапин и других повреждений игра не запускается.
- Нехватка свободного места на внутреннем накопителе. Приставка требует достаточно свободного пространства не только для загрузки, но и запуска игр. Если внутренний накопитель почти заполнен, это приводит к сбоям.
- Проблема с дисковым приводом — одна из аппаратных неисправностей, которая требует ремонта в сервисном центре. Если не запускается диск, и при этом он в отличном состоянии, необходимо проверить дисковод.
- Поврежден внутренний накопитель. В домашних условиях сложно проверить консоль на такую поломку. Чтобы определить состояние внутреннего накопителя, обратитесь к мастерам сервисного центра Skeleton.
- Проблема в Wi-Fi модуле. Его повреждения приводят к нестабильному интернет-соединению, из-за чего игры могут зависать или вовсе не запускаться.
- Поврежден Ethernet-порт. При поломке сетевого разъема отсутствует проводное подключение к интернету — загрузка обновлений и запуск онлайн-игр становится невозможным.
Что делать, если не запускаются игры на PS и Xbox
Стоит сказать, что нет универсального способа по устранению ошибок загрузки игр. В домашних условиях пользователи предпринимают разные меры, и иногда они приносят результат. Нельзя сказать, что поможет в вашем случае, поэтому рассмотрим все возможные способы по устранению ошибки загрузки игр на консолях PS и Xbox:
- Перезагрузка — самый простой способ по устранению временных сбоев. Выключите консоль и отсоедините кабель от сети питания. Через 5 минут включите снова и проверьте на наличие ошибок.
- Обновите ПО. Если доступна новая версия программного обеспечения, перейдите в настройки и установите обновление. Затем перезагрузите консоль и проверьте, сохраняется ошибка с загрузкой или нет.
- Очистите Хранилище. Чтобы освободить место на внутреннем накопителе в настройках перейдите в Хранилище и удалите ненужные файлы, скриншоты, записи и другое.
- Восстановите базу данных (способ для PS5). Запустите консоль в безопасном режиме, который позволяет восстановить базу данных, устранить временные сбои и ошибки. Выключите PS5, а затем включите, удерживая кнопку питания до второго звукового сигнала. Затем подключите джойстик и выберите на экране пункт «Реконструкция базы данных» (Rebuild Database).
- Проверка диска и дискового привода. Аккуратно протрите диск мягкой безворсовой тканью от центра к краям и попробуйте запустить. Прислушайтесь к работе дисковода. Щелчки и другие нехарактерные звуки указывают на поломку.
- Проверка внутреннего накопителя. Когда проблема в нем, не загружается система, нет доступа к Хранилищу, появляются нехарактерные звуки и ошибки чтения файлов. Чтобы установить, требуется ли ремонт жесткого диска PlayStation или Xbox, нужна профессиональная диагностика.
Смена языка консоли, создание новых аккаунтов с другими регионами, сброс системы до заводских настроек — действия, которые помогают временно решить ошибку или вовсе не приносят результата. Если проблема сохраняется, в вашем случае поможет только ремонт игровых приставок.
Коды ошибок загрузки игр на PlayStation 5
У некоторых пользователей игры не запускаются или вылетают спустя некоторое время из-за ошибок, которые появляются на экране в виде кодов. С помощью этой расшифровки вы поймете, с чем связана та или иная ошибка загрузки игр PS5 и как ее устранить:
- Ошибка CE-107750-0 — временные сбои или повреждение данных. Необходимо перезагрузить консоль, обновить программное обеспечение и переустановить игру.
- Ошибка CE-108255-1 — проблема с приложением. Проверьте, нет ли обновления для игры и ПО. При наличии новой версии перезагрузите систему и игровые данные.
- Ошибка CE-100096-6 — поврежденные данные или несовместимость с системой. Убедитесь, что программное обеспечение и игра обновлены до последней версии. Запустите приставку в безопасном режиме и выберите Реконструкцию базы данных.
- Ошибка CE-117773-6 — проблема с сетью или учетной записью. Проверьте статус сервера PSN. Сервисы PlayStation Network должны работать корректно. Убедитесь в стабильности интернет-соединения. В учетной записи проверьте, активна ли подписка PlayStation Plus, и убедитесь, что совершенные платежи прошли успешно. Восстановите лицензии: перейдите в Настройки — Пользователи и учетные записи — Другие. Если ничего не помогло, восстановите базу данных в безопасном режиме.
Что делать, если игры не работают на Xbox One или Xbox Series
Когда игры не загружаются, Xbox следует перезагрузить — выключить, зажав кнопку питания и отсоединив кабель на 10-15 секунд. После включения проверить, как работают игры на приставке.
Если проблема сохраняется, перейдите в Настройки и проверьте параметры Сети. Иногда помогает отключение или удаление беспроводной сети с последующим повторным подключением к Wi-Fi. Если после этого игры все равно не загружаются, заказывайте ремонт Xbox One или Xbox Series в сервисном центре Skeleton.
Наши мастера выполнят качественный ремонт приставок PlayStation и Xbox, если игры не загружаются из-за аппаратных неисправностей. При необходимости они заменят разъемы, жесткий диск, CD-проигрыватель и другое. Чтобы устранить поломку, они используют оригинальные и проверенные аналоговые запчасти. Гарантия выдается на любой ремонт PlayStation и Xbox.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.