Почему мобильные устройства не видят Wi-Fi

Проблемы с подключением к Wi-Fi происходят из-за неправильной настройки сети, программных сбоев и поломки запчастей. Чтобы найти причину, почему мобильные устройства не видят Вай Фай, следуйте приведенным ниже советам.

Определитесь с поломкой

Телефон не подключается ни к одной Wi-Fi сети или подключается, но интернет не работает? Возможно, он отображает список доступных сетей, но не находит нужную? В таких ситуациях на экране появляются различные уведомления:

• Не подключается к Wi-Fi сети. На экране вы можете видеть постоянное получение IP адреса, всплывающую ошибку аутентификации, уведомление о сбое в подключении или о проверке подлинности сети при подключении к Wi-Fi.
• Подключился к Wi-Fi, а интернета нет. На дисплее появляется восклицательный знак, сообщение «Интернет отсутствует» или подобные ему.
• Не распознает уже знакомую Wi-Fi сеть. Нужно проверить, исправен ли роутер и настроен ли на «раздачу». Подключите к нему другой телефон. Если его не видит ни одно мобильное устройство, перезагрузите маршрутизатор и проверьте его кабель на целостность. Посмотрите в настройках, не выключена ли раздача Wi-Fi. Попробуйте сменить свободный канал или сбросьте настройки.

Независимо от причины, почему телефон не видит Вай Фай, сначала убедитесь, что отключен режим полета. Выключите мобильное устройство, включите и повторно подсоединитесь к Wi-Fi. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблемы в работе беспроводной сети и раздаче интернета.

Ошибка подключения к Wi-Fi

Если телефон не видит роутер, с которым работал до этого, необходимо в настройках мобильного устройства:

• удалить сеть из списка доступных;
• перезагрузить систему;
• повторно подключиться к Wi-Fi.

Возможно, произошел сбой, и после повторного запуска интернет заработает.

Ошибка аутентификации и проверка подлинности при подключении к Wi-Fi

Причина появления таких ошибок — конфликт между параметрами сети, которые выставлены на роутере и мобильном устройстве. В настройках маршрутизатора нужно проверить регион, режим работы, тип безопасности, канал и его ширину. Также проблемы с аутентификацией, из-за которых не видит Вай-Фай телефон, возникают после неправильно введенного пароля от Wi-Fi.

Чтобы перепроверить себя или изменить пароль, найдите ключ шифрования в настройках маршрутизатора. Он может находиться в разделе беспроводной связи, безопасности или состоянии системы. Чтобы узнать забытый пароль от Wi-Fi, необходимо:

• ввести в браузере IP адрес роутера;
• указать имя пользователя и пароль;
• найти пароль от Вай-Фай, который может еще называться ключ WPA-PSK или ключ шифрования PSK.

Если не знаете, какой IP адрес у роутера, посмотрите наклейку на его обратной стороне. Он представляет собой набор цифр, введенных через точку. Например, «192.168.0.0».

Телефон бесконечно получает IP адрес к Wi-Fi

Если ввели правильный пароль для подключения, но телефон не видит Вай-Фай и бесконечно показывает «Получение IP адреса», необходимо проверить характеристики беспроводной сети. Должны быть включены автоматические настройки IP. Если выставлен статический IP, поменяйте его на динамический (DHCP).

Телефон не подключается к Wi-Fi после обновления ПО

С такой проблемой чаще сталкиваются владельцы смартфонов с ОС Android, чем пользователи iPhone. Если после обновления ПО, смартфон не подключается к знакомой Wi-Fi сети, удалите ее из настроек и задайте заново. Если все равно телефон не видит Вай-Фай, проверьте настройки маршрутизатора.

Как настроить роутер, чтобы телефон подключался к Wi-Fi

Если телефон не видит Вай-Фай, роутер нужно настроить на «раздачу» интернета. В его настройках попробуйте:

• изменить один из параметров режима работы;
• изменить пароль;
• установить тип шифрования AES;
• выбрать регион, в котором вы находитесь;
• в поле «Канал Wi-Fi» поставить «Авто», а ширину изменить на 20/40 MHz;
• убедиться, что в имени сети нет букв кириллицы.

Изменив и сохранив настройки, перезагрузите роутер и повторно подключитесь к беспроводной сети.

Телефон подключен к Wi-Fi, а интернета нет

Подобные проблемы вызваны программным сбоем. Нужно проверить, какая дата и время выставлены на смартфоне. В параметрах беспроводной сети прописать «гугловские» DNS адреса, а в поле «Прокси» поставить «Нет/Отключить».

Телефон не раздает Wi-Fi

Скорее всего, не совместимые диапазоны частот на устройствах, которые раздают и принимают Wi-Fi. Если ноутбук не видит Вай-Фай от телефона с ОС Android, в настройках смените диапазон частот на 2,4 ГГц. Их можно изменить во вкладке «Подключение». Если ноутбук не видит Вай-Фай от Айфона, действия аналогичные. В настройках перейдите в раздел «Режим модема» и переведите ползунок «Максимальная совместимость» в активное положение.

Как подключить телефон к Wi-Fi, если ничего не помогает

Если уже все перепробовали и не знаете, что делать, если телефон не видит Вай-Фай, сбросьте настройки до заводских. Предварительно сделайте резервную копию данных. Если и это не помогло, приносите телефон на ремонт в сервисный центр Skeleton. Мастер проверит мобильное устройство и найдет повреждение. Возможно, потребуется замена Wi-Fi модуля или других запчастей.

Во избежание случайных поломок и удорожания ремонта не разбирайте мобильные устройства самостоятельно. Они сложно устроены и требуют квалифицированной помощи. Без знаний в современной технике вы можете по неосторожности повредить дорогостоящие запчасти. К тому же, мастер вправе отказать в услугах, если обнаружит, что телефон вскрывали и пытались починить в домашних условиях.