Содержание
Внезапные выключения ноутбука — повод забеспокоиться о своей технике. Она не отключается без причины. Скорее всего, требуется проверка на программные ошибки, обслуживание системы охлаждения, ремонт или замена запчастей. Чтобы выяснить, почему ноутбук сам выключается, нужно проверить его программное и аппаратное обеспечение.
Проблема в аккумуляторе
Первым делом, выясним состояние и условия эксплуатации техники. Ноутбук работает от разных источников энергии. Когда он включен от встроенного аккумулятора, то выключается после его полной разрядки.
Если ноутбук включен от сети 220 V или другого внешнего источника энергии, то после отключения электричества он должен работать от АКБ. Это при условии, что аккумулятор не изношенный и держит заряд. Если вы пользуетесь ноутом больше 2-х лет, то самовыключение ноутбука может быть связано с аккумулятором.
Не вскрывая ноут, вы можете проверить износ аккумуляторной батареи. Вам нужно:
- подключить ноут к сети 220 V со стабильным электроснабжением;
- скачать программу AIDA64;
- в программе перейти в раздел «Электропитание»;
- ознакомиться со списком «Свойства батареи».
Обратите внимание на процент износа аккумулятора. Если он больше 50%, стоит задуматься о замене аккумулятора. Если износ батареи больше 70%, срочно обратитесь в сервисный центр Skeleton. Мастера быстро поменяют аккумулятор в ноутбуке.
Перегрев
Если ноутбук выключается самопроизвольно, а перед этим издает шум или сильно нагревается, то проблема в перегреве. Высокая температура губительно сказывается на особо важных и дорогостоящих запчастях:
- центральном процессоре (CPU);
- видеокарте (GPU);
- мостах, особенно северном, который отвечает за работу CPU, GPU и ОЗУ;
- оперативной памяти (ОЗУ), особенно распаянной на материнской плате;
- жестком диске или SSD накопителе.
Другие запчасти тоже перегреваются, но это не оказывает серьезного влияния на работу цифровой техники. Как правило, ноутбук сам выключается из-за очень высокой температуры. По мере того как ухудшается его охлаждение, вы наблюдаете другие «симптомы» — зависание операционной системы или самопроизвольное закрытие программ.
Почему перегревается ноутбук?
Перегрев возникает вследствие высыхания термопасты и большого скопления пыли в ноутбуке. Чтобы его предотвратить, делайте техобслуживание ноутбука не реже 1-2 раз в год (в зависимости от интенсивности эксплуатации). Не перекрывайте его вентиляционные отверстия, иначе запчасти перегреются. Это часто происходит, когда смотрят фильм, ставя ноут на кровать или держа его на коленях.
С помощью той же программы, AIDA64, вы можете следить за температурой центрального процессора, видеокарты, оперативной памяти и других запчастей. А также можете провести стресс-тест — проверку работоспособности запчастей под нагрузкой.
Если во время теста температура центрального процессора будет выше 90°, а графической видеокарты — больше 85°, срочно обратитесь в сервисный центр Skeleton. Мастера проверят систему охлаждения, почистят ноутбук от пыли, заменят термопасту и восстановят сломанные запчасти.
Переполненный список автозагрузки
Все программы, находящиеся в списке автозагрузки, запускаются в момент включения. Если их слишком много, при этом система охлаждения загрязнена, то центральный процессор подвергается перегрузке. Проверьте, в этом ли причина, что ваш ноутбук отключается при работе.
Откройте список автозагрузки с помощью Диспетчера задач (комбинация клавиш — Ctrl+Alt+Del) или через кнопку Пуск — Параметры — Приложения — Автозагрузка (в Windows 10). Отключите все программы, которые вам не нужны или оказывают сильное влияние на систему. Даже работая в фоновом режиме, они снижают производительность — потребляют ресурсы процессора, ОЗУ, жесткого диска или SSD накопителя.
Системные сбои
Если выключается ноутбук сам по себе после того, как переустанавливали операционную систему или драйвера, то проблема с программным обеспечением. Сбой часто происходит из-за некорректной загрузки, которая прерывалась или была неправильно завершена.
Иногда драйвера вступают в конфликт с программами, что тоже приводит к сбоям и требует восстановления операционной системы. Если ноутбук выключается сразу, как только на экране появляется картинка, возможна проблема в BIOS. Вы можете обновить его, скачав последнюю версию на сайте производителя материнской платы (или ноута).
Вирусы в операционной системе
Причиной внезапных отключений ноутбука могут быть вирусы. Если не установлена антивирусная программа, вы можете обнаружить вредоносные файлы по косвенным признакам:
- система виснет или тормозит;
- выдает ошибки;
- на экране всплывают незапрашиваемые окна.
Если ноутбук внезапно выключился, и виной этому вирусы, необходимо установить антивирусную программу и просканировать операционную систему. Если «антивирусник» не справился или ноут все так же нестабильно работает, обязательно обратитесь в сервисный центр Skeleton. Мастера могут переустановить Windows, почистить систему охлаждения, заменить аккумулятор, оперативную память, жесткий диск и отремонтировать другие запчасти.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.