Содержание
Робот-пылесос работает на аккумуляторе, который с каждым циклом зарядки-разрядки теряет свою емкость. В моделях с мобильным приложением можно проверить степень его износа. Когда он достигнет критического уровня, нужно заменить аккумулятор. Если износ батареи некритичный, а она не заряжается, проблема связана с другими запчастями. Сервисный центр Skeleton расскажет, почему робот-пылесос не заряжается и как это исправить.
Почему робот-пылесос перестает заряжаться
Чаще всего причины можно разделить на несколько групп:
- проблемы с док-станцией (блок питания, кабель, контакты);
- загрязнение или износ контактов на самом роботе;
- сбой или повреждение цепи управления зарядкой на материнской плате;
- естественный износ аккумулятора;
- ошибки эксплуатации — неправильная установка базы, использование неоригинального блока питания, попадание влаги и другое.
В большинстве случаев поломка проявляется следующим образом: робот внезапно перестает «принимать» заряд, даже если стоит на док-станции. В редких случаях робот вовсе не реагирует на базу или не может на нее заехать.
Как заряжается робот-пылесос
Аккумуляторная батарея получает питание от док-станции. Зарядка происходит под управлением материнской платы: электроника контролирует подаваемое напряжение и температуру батареи. В исправном устройстве после установки робота на базу загораются световые индикаторы, в приложении отображается процесс зарядки, а через несколько часов уровень заряда достигает 100 %.
Во время диагностики нужно проверить все запчасти, участвующие в процессе: саму базу, контакты, аккумулятор и материнскую плату. Если хотя бы одно звено этой цепи работает неправильно, робот-пылесос не сможет заряжаться или зарядка будет прерываться.
Проверяем док-станцию
В зарядной станции проверяют кабель, контакты и блок питания. В домашних условиях можно осмотреть кабель на изломы, контакты — на загрязнения, окисления и повреждения. Иногда они проваливаются. Если они исправны, на контактах базы должно быть дежурное напряжение в несколько вольт.
Проверяем контакты робота-пылесоса
После осмотра док-станции нужно проверить само устройство. Если контакты грязные, стерлись или подгорели, потребуется чистка или замена. На контактах робота часто скапливается пыль, мусор, шерсть животных, а при высокой влажности может появляться налет или окислы.
В домашних условиях нужно аккуратно протереть контакты мягкой сухой тканью или слегка увлажненной спиртом салфеткой. Нельзя использовать абразивные материалы, ножи, отвертки и другие острые предметы, которые могут повредить металлическое покрытие.
Когда повреждены контакты базы или пылесоса, док-станция не распознает робот. Даже если пылесос стоит на зарядке, станция «не видит» его и не подает напряжение на аккумуляторную батарею. В некоторых моделях при этом мигают индикаторы ошибки, в приложении может появиться сообщение о проблеме с зарядкой. Если после чистки контактов ситуация не меняется, требуется диагностика в сервисном центре.
Проблема в цепи управления зарядкой
После короткого замыкания на материнской плате и износа электронных компонентов сгорает часть схемы управления зарядкой. Причиной могут быть перепады напряжения в сети, попадание влаги внутрь корпуса, износ и другое.
В зависимости от масштаба повреждения в сервисных центрах делают пайку и замену компонентов материнской платы. Поскольку это одна из самых дорогих запчастей, предпочтительнее ремонт, чем замена платы. Он довольно дорогой и требует много времени, но при этом все равно дешевле, чем покупка новой платы.
Износ аккумулятора
Емкость аккумуляторной батареи существенно уменьшается спустя 2-4 года в зависимости от интенсивности эксплуатации устройства. Если нет мобильного приложения, в котором можно посмотреть степень износа, на ее плохое состояние указывают косвенные признаки.
Когда батарея сильно изношена, робот-пылесос быстро разряжается во время уборки и возвращается на док-станцию. Время работы между зарядками сокращается, уборка прерывается, а в приложении отображается низкий уровень заряда. С каждым циклом зарядки-разрядки состояние аккумулятора ухудшается. В конечном счете робот-пылесос перестает принимать питание от док-станции.
В сервисных центрах предлагают заменить батарею или сделать «перепаковку» аккумулятора в зависимости от модели робота-пылесоса. «Перепаковка» позволяет сохранить оригинальный корпус и разъемы, при этом внутри устанавливаются новые элементы.
Советы, которые помогут не допустить поломку аккумулятора
Робот-пылесос дольше проработает на оригинальной батареи, если вы будете соблюдать несколько простых правил:
- регулярно очищайте контакты базы и робота от пыли;
- избегайте попадания влаги внутрь и подготовьте устройство к влажной уборке согласно инструкции;
- не допускайте длительного хранения робота с полностью разряженным аккумулятором.
Профилактическая чистка и проверка контактов раз в несколько месяцев, а также корректное размещение док-станции снижают количество поломок.
Когда стоит обратиться в сервис
Если аккумулятор для робота-пылесоса не заряжается, приносите устройство вместе с док-станцией на ремонт в сервисный центр Skeleton. Не разбирайте его в домашних условиях, чтобы ничего не повредить.
Ошибки при разборке или снятие запчастей своими руками не только навредят технике, но и станут причиной отказа в профессиональном ремонте. Также не стоит пытаться паять материнскую плату самостоятельною. Без точной диагностики и опыта в такой работе можно повредить исправные элементы.
Чтобы заменить аккумулятор в роботе-пылесосе или узнать, почему он не заряжается, подайте заявку в сервисный центр Skeleton. Мастера проверят устройство, измерят напряжение на контактах, протестируют аккумулятор и цепь управления зарядкой. После диагностики они предложат заказать ремонт или замену запчастей робота-пылесоса в зависимости от обнаруженной поломки.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.