Содержание
Современные робот-пылесосы — незаменимые помощники в доме, которые экономят время и силы на уборке. К сожалению, даже самые продвинутые модели могут сломаться и давать сбои. Иногда они теряются в пространстве и не могут вернуться «домой». Сервисный центр Skeleton расскажет, как вернуть робот-пылесос на базу, чтобы вам не пришлось переставлять его вручную.
Как робот пылесос находит базу
Роботизированная техника ориентируется в пространстве с помощью разных навигационных систем. Они отличаются устройством, с помощью которого определяют свое местоположение относительно стен, мебели и других предметов. В вашем роботе-пылесосе используется одна из этих навигационных систем:
- С инфракрасными датчиками, установленными в переднем бампере. Их используют в системе навигации по предустановленным алгоритмам и SLAM-картографе. И в том, и в другом случае ИК-датчики помогают найти док-станцию в пространстве.
- С гироскопом, который позволяет четко контролировать углы поворота робота. Как правило, такие модели убирают комнату, проезжая маршрут «змейкой». Они запоминают свою траекторию и, когда нужно вернуться на док-станцию, разворачиваются и едут в обратном направлении по той же траектории.
- С камерами, которые применяются в навигационной системе VLAM. Это более улучшенная технология, чем SLAM-картограф с ИК-датчиками. Она помогает более точно определить местоположение робота, одновременно с этим строя карту помещения и устанавливая виртуальные стены.
- С лидаром — специальный датчик, или дальномер, который считается самым современным и точным методом навигации. Он установлен в так называемой «башне». Благодаря лазерному дальномеру, роботы строят еще более точную карту и облегчают взаимодействие с ней. Пользователь может дистанционно выбрать зоны для уборки или установить виртуальные преграды для проезда.
Если робот строит и запоминает карту, то после первого выезда он сохраняет расположение базы. В дальнейшем это помогает ему быстрее возвращаться «домой». Так происходит в идеальных условиях, когда неполадок нет.
Основные причины проблемы
Если робот-пылесос не возвращается на базу, необходимо исключить препятствия на его пути, проверить систему навигацию, состояние док-станции и программного обеспечения. В домашних условиях вы можете определить поломку, но ремонтировать робот-пылесос своими руками — не лучшее решение. По случайности вы можете повредить запчасти, тем самым усложнить ремонтные работы. Рассмотрим, что вы можете сделать самостоятельно и безопасно для устройства.
Проверка датчиков и навигации
Согласно руководству по эксплуатации к своей модели робота-пылесоса, отыщите расположение датчиков на корпусе. Если установлены ИК-датчики, камеры или лидар, вы можете сделать следующее:
- Снаружи протрите линзы датчиков и внимательно осмотрите. На них не должно быть пыли, шерсти и царапин, которые искажают восприятие пространства.
- Проверьте, как работают датчики. Запустите робот и специально подносите руку к датчикам, чтобы убедиться, что робот реагирует на препятствие и меняет траекторию.
- В приложении к роботу оцените точность построения карты.
Очистка базы и устранение препятствий
Затем осмотрите док-станцию и путь движения, если робот-пылесос не находит базу. Обратите внимание на контакты и при наличии загрязнений протрите их спиртовой салфеткой. Убедитесь, что база подключена к сети, и горит индикатор включения.
Уберите все, что могло бы мешать роботу-пылесосу вернуться на базу. Проверьте, нет ли на его пути препятствий, в том числе, виртуальных. На карте уборки в приложении не должно быть стен, ограничивающих проезд к док-станции.
Если визуально док-станция исправна, попробуйте переместить ее в другое место. Некоторые модели теряют связь с базой, когда отъезжают на значительное расстояние. По возможности, устанавливайте ее в центре квартиры, чтобы сохранялся стабильный сигнал в любой стороне дома.
Перезагрузка и обновление ПО
Последнее, что можно сделать дома, когда пылесос не видит док-станцию, — сбросить программную ошибку. Особенно, если робот исправно работал и внезапно перестал находить базу. В таком случае необходимо:
- выключить устройство, отсоединить док-станцию от питания и через время заново включить;
- проверить, доступно ли новое обновление ПО и переустановить прошивку;
- перезагрузить робот-пылесос (согласно инструкции к своей модели). Например, в моделях Xiaomi нужно нажать кнопку Reset или зажать комбинацию кнопок в зависимости от поколения робота. Во время перезагрузки происходит сброс настроек до заводских. После этого нужно настроить устройство так же, как после покупки в магазине.
Зачастую перезагрузка помогает «обнулиться» и избавиться от программных сбоев.
Когда обращаться в сервис
Итак, если робот-пылесос перестал находить базу, начните с простых действий: очистите датчики и док-станцию, уберите препятствия и исключите программный сбой. Если же ничего из вышеописанного не помогло, вашей технике нужна помощь квалифицированного специалиста.
Приходите в сервисный центр Skeleton — и наши мастера найдут причину, почему робот-пылесос не возвращается на базу. Если проблема в системе навигации, они проверят датчики и установят новые.
Главное — не разбирайте устройство и не пытайтесь его починить в домашних условиях. Непрофессиональное вмешательство не только навредит технике, но и станет поводом для отказа в профессиональном ремонте!
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.