Содержание
Современные роботы-пылесосы умеют многое: строят карты помещения, объезжают препятствия, сами возвращаются на базу, но даже у такой техники случаются сбои. Его система блокирует работу из-за неисправности запчастей или программных ошибок. В результате робот-пылесос быстро разряжается, крутится на одном месте, не моет полы или вовсе не начинает уборку. Сервисный центр Skeleton расскажет об одном из таких случаев и поможет разобраться в причинах, почему робот-пылесос не видит контейнер для сбора мусора и не начинает убирать.
Основные причины ошибки
Случаи, когда контейнер вставлен не до конца или установлен с перекосом, не стоят внимания. Уверены, что вы уже перепробовали все варианты перед тем, как зашли за советом в интернет. Если внешне отсек для мусора выглядит целым, причину поломки нужно искать в других запчастях.
Когда появляется ошибка контейнера робот-пылесоса, необязательно сломан бак для мусора. Система определяет наличие контейнера с помощью специального датчика. От него приходит сигнал на материнскую плату, что бак установлен или нет. Если отошли контакты, поврежден датчик или компоненты платы, происходит сбой. Рассмотрим каждую причину поломки подробнее.
Проблемы с датчиками
В большинстве моделей установлен специальный датчик контейнера робот-пылесоса, который реагирует на положение бака. Он может быть оптическим, магнитным или механическим, в зависимости от бренда и серии устройства. Со временем датчик загрязняется пылью, шерстью, мелким мусором. Даже тонкий слой грязи способен нарушить его работу.
Если датчик не срабатывает, система считает, что отсек для мусора не установлен. Внешне это выглядит как постоянное уведомление об ошибке или отказ от запуска уборки. Также датчик может выйти из строя из-за попадания влаги, механического повреждения или естественного износа.
Контакты и механика контейнера
Помимо датчика, важную роль играют контакты и механические фиксаторы. Контейнер должен плотно вставать в посадочное место и нажимать на определенный рычаг или кнопку. Если защелка повреждена, система не получает сигнал о правильной установке.
Контакты могли окислиться или подгореть из-за короткого замыкания. От их состояния зависит проводимость сигнала. Если контакты загрязнены или на них следы окислов, робот-пылесос не видит отсек для мусора.
Крайне редко, проблема связана с самим баком. На пластике появляются трещины и сколы после механических повреждений. В таком случае нужна замена контейнера робота-пылесоса.
Неисправности платы
Более серьезная причина — повреждение компонентов материнской платы. Она выходит из строя после падений, сильных ударов по корпусу устройства и износа. Самостоятельно определить проблему с платой практически невозможно. Нужна диагностика с разборкой и проверкой компонентов, которую могут сделать только квалифицированные мастера.
Роботы-пылесосы со станцией самоочистки контейнера
Отдельно стоит упомянуть модели роботов-пылесосов, оснащенные станцией самоочистки. После завершения уборки они самостоятельно возвращаются на док-станцию, где накопившийся мусор автоматически всасывается из контейнера в мешок, установленный в станции самоочистки.
В конструкции таких моделей задействованы дополнительные датчики, отвечающие за распознавание базы. Если робот-пылесос не видит станцию для сброса мусора, нужно проверить датчики навигации на корпусе робота на загрязнения. Когда они загрязнены или повреждены, робот может не находить базу и не опустошать заполненный контейнер.
Профилактика ошибок распознавания контейнера
В большинстве случаев, когда робот-пылесос не видит контейнер для мусора, это происходит из-за нерегулярного обслуживания и износа запчастей. Чтобы снизить риск поломки датчика и связанных с ним компонентов, важно соблюдать простые, но обязательные правила:
- Регулярно очищайте посадочное место контейнера. Пыль и мелкий мусор накапливаются не только внутри бака, но и вокруг датчика, рычагов и контактов. Удаляйте пыль сухой щеткой или салфеткой, не используя воду и агрессивные моющие средства.
- Не допускайте переполнения контейнера. Когда бак заполнен сверх нормы, мусор начинает давить на крышку и фиксаторы, из-за чего контейнер может смещаться и не нажимать на датчик до конца. Это ускоряет износ механических элементов и приводит к ложным сбоям.
- Избегайте попадания влаги внутрь корпуса. Промывка контейнера без полной просушки может стать причиной окисления контактов. Даже незначительная влага нарушает передачу сигнала между компонентами.
- Не давите на контейнер для мусора, если он не встает на место. Чрезмерное давление только приведет к поломке механических запчастей, в результате чего робот-пылесос не будет видеть мусорный бак.
Когда обращаться в сервисный центр Skeleton
Если внешне контейнер для мусора целый и правильно установлен, а робот-пылесос не видит его, обращайтесь в сервисный центр Skeleton. Специалисты проверят датчики, системную плату и механические элементы. Определив причину поломки, предложат заказать:
- замену датчика мусорного бака робота-пылесоса;
- замену контейнера;
- компонентный ремонт платы;
- восстановление цепи питания.
Также в сервисном центре Skeleton можно отремонтировать роботы-пылесосы со станциями самоочистки. Если ваша техника не распознает станцию самоочистки или не сбрасывает мусор, наши мастера постараются помочь. Вам нужно только доставить робот-пылесос в сервисный центр и сообщить, в чем заключается неисправность: не видит станцию, не опустошает контейнер для мусора или другое.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.