Содержание
- Что могло выйти из строя, если MacBook не видит внешние устройства
- Проверка флешки
- Что делать, если MacBook не видит USB
- Что делать, если MacBook обнаруживает USB-накопитель, но не читает
- Форматирование USB-накопителя на macOS
- Почему MacBook не видит внешний диск
- Проблемы с портами МакБука
- В каких случаях необходим ремонт
Программные сбои и поломка запчастей не дают MacBook распознавать, читать или записывать данные на внешние накопители. Если вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте устранить ее самостоятельно, а в случае неудачи — обращайтесь к мастерам. Сервисный центр Skeleton даст пошаговую инструкцию, которая поможет подключить флешку или внешний диск к MacBook.
Что могло выйти из строя, если MacBook не видит внешние устройства
В МакБуках используются порты Thunderbolt 3 и 4 (USB-C с более высокой скоростью передачи данных). Поскольку нет портов USB-A, пользователи используют специальные переходники и хабы (многопортовые концентраторы) для подключения внешних устройств со старым разъемом. В связи с этим под подозрением как минимум трое:
- флешка;
- хаб;
- порт ноутбука.
Проверка флешки
MacBook не видит флешку из-за несовместимого формата файловой системы. Он может читать и записывать данные на USB-накопитель с форматом exFAT, APFS и FAT32. На macOS чаще всего возникают проблемы с USB-носителями с форматом NTFS, а он, к слову, самый распространенный для ОС Windows. macOS может прочитать сохраненные данные, но для сохранения или удаления информации на флешке понадобится специальный драйвер (например, Paragon).
Если флешка в формате exFAT или FAT32 была ранее некорректна извлечена, скорее всего, повреждена таблица разделов, и поэтому при повторном подключении USB не распознается. Если накопитель не появляется на рабочем столе или в Finder, проверьте его статус через «Дисковую утилиту». Если она не отображает флешку, тогда проверьте USB-накопитель на ПК с ОС Windows:
- откройте «Проводник», найдите иконку флешки и клацнете по ней правой кнопкой мыши;
- перейдите в пункт «Свойства»;
- в строке «Файловая система» посмотрите формат файловой системы (например, NTFS, FAT32 или exFAT).
Если флешка с совместимым форматом — exFAT, APFS и FAT32, то она не отображается из-за повреждения файловой системы. Оно могло произойти вследствие заражения вирусом или неправильного извлечения USB-накопителя.
Что делать, если MacBook не видит USB
Перед подключением внешнего накопителя осмотрите USB-порт на наличие мусора и пыли. При необходимости полностью очистите его, предварительно выключив ноутбук. Затем откройте Finder, перейдите в «Настройки» и на вкладке «Основные» установите флажок «Внешние диски», чтобы они отображались на рабочем столе. На вкладке «Боковая панель» тоже включите флажок «Внешние диски», чтобы накопитель был виден в боковой панели окон Finder.
Перезагрузите ноутбук и подключите хаб с флешкой к порту. Затем, если MacBook не видит USB, проверьте системную информацию:
- откройте «Сведения о системе» (System Information) через Spotlight, нажав комбинацию Command + Пробел, или через меню Apple в левом верхнем углу экрана;
- перейдите в раздел «USB» на левой панели;
- проверьте, отображается ли там подключенный накопитель.
Если флешки нет в списке, отсоедините ее, подключите к другому порту и заново проверьте раздел «USB» в «Сведениях о системе».
Что делать, если MacBook обнаруживает USB-накопитель, но не читает
Если при подключении флешки появляется сообщение «USB-накопитель Mac не монтируется», ноутбук не может считать данные из-за повреждения файловой системы. Попробуйте устранить ошибку с помощью функции «Первая помощь» (First Aid).
Запустите «Дисковую утилиту» через Spotlight, нажав комбинацию Command + Пробел (либо откройте Finder, перейдите в папку «Программы», откройте «Утилиты» и выберите «Дисковую утилиту»). На левой панели найдите USB-накопитель и нажмите на кнопку «Первая помощь» (First Aid) на верхней панели инструментов. Во всплывающем окне нажмите на кнопку «Выполнить» (Run), дождитесь завершения процесса и нажмите кнопку «Готово».
Форматирование USB-накопителя на macOS
В крайнем случае, если не работает USB на MacBook, отформатируйте флешку, но учитывайте, что все данные удалятся. По возможности, предварительно сделайте резервную копию данных на компьютере с ОС Windows. Если нет важных файлов на флешке, отформатируйте накопитель через «Дисковую утилиту»:
- откройте Finder — Приложения — Утилиты — Дисковая утилита;
- на левой панели найдите USB-накопитель и нажмите на кнопку «Стереть» (Erase) на верхней панели инструментов;
- во всплывающем окне введите имя диска, выберите формат exFAT и схему разделов GUID и нажмите кнопку «Стереть»;
- дождитесь завершения процесса и нажмите на кнопку «Готово».
Почему MacBook не видит внешний диск
С внешним диском похожая ситуация, как с USB-накопителем. MacBook не видит внешний диск из-за повреждения секторов, соединительного кабеля или порта. Попробуйте проверить накопитель на другом компьютере. Если с ним проблем нет, воспользуйтесь «Дисковой утилитой» на МакБуке.
Откройте ее тем же способом, что описан в разделе про USB-флешку. Или запустите через Spotlight:
- нажмите на клавиатуре Command + Пробел;
- введите «Дисковая утилита»;
- нажмите Enter.
В левой боковой панели выберите внешний диск. В открывшемся окне выберите опцию «Первая помощь» (First Aid) и нажмите «Выполнить» (Run). Начнется проверка внешнего жесткого диска на наличие ошибок. Утилита обнаружит и исправит их. Если ошибка критическая, попробуйте вытянуть и сохранить файлы на другом компьютере. Если это невозможно, отформатируйте внешний диск. Если накопитель вообще не появился в левой панели «Дисковой утилиты», то проблема в кабеле, портах ноутбука или самом диске.
Проблемы с портами МакБука
Порты выходят из строя из-за загрязнений и физического износа. Они работают под управлением микросхем, которые могли выгореть при подключении некачественных хабов. Под подозрением еще контроллеры интерфейсов, через которые материнская плата распределяет питание на порты.
В каких случаях необходим ремонт
Заказывайте ремонт MacBook в сервисном центре Skeleton, если порт не реагирует на подключение любых периферийных устройств. Мастера вскроют ноутбук для проверки портов и цепей питания. Если повреждена контактная группа или обнаружен обрыв дорожек, мастера:
- выпаивают старый разъем и устанавливают новый;
- при необходимости восстанавливают цепи питания портов;
- ремонтируют и меняют микросхемы.
Чтобы в будущем не возникало проблем с подключением внешних устройств, используйте качественные хабы. По отзывам пользователей лучшие хабы для MacBook выпускают Satechi, CalDigit, Anker и Baseus. Также всегда извлекайте накопители через меню Finder и используйте качественные кабели.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.