Содержание
Многие покупают планшет для развлечения — серфинга в интернете, просмотра фильмов и игр, которые тотально заполняют внутреннюю память. Даже если вы используете его для учебы или работы и скачиваете только нужные программы, через несколько лет эксплуатации столкнетесь с зависанием операционной системы. Эта проблема характерна для всех гаджетов вне зависимости от стоимости и бренда. Сервисный центр Skeleton расскажет, почему планшет зависает и как этого не допустить.
Основные причины зависания планшета
Операционная система тормозит, когда процессор медленно обрабатывает задачи. Его работу, как и других запчастей, обеспечивает аккумулятор. Он, в свою очередь, чувствителен к перегреву и подвержен деградации. Если планшет старый, используется уже несколько лет, скорее всего, система зависает из-за аппаратных неисправностей.
Другая ситуация, когда гаджет почти новый, и не прошло и года с момента покупки, то проблема программного характера. Ее нужно искать во внутренней памяти и установленных приложениях. Радует, что пользователи могут справиться с этим самостоятельно. Чтобы вам было проще, следуйте приведенным ниже советам.
Что делать, если планшет тормозит
Операционная система зачастую зависает при запуске ресурсозатратных приложений, переполненной памяти, конфликтах между программами и заражении вирусами. Чтобы снизить нагрузку на процессор и ускорить работу планшета, выполните следующее:
- Очистите память. Удалите ненужные документы, фотографии и видео — все, что не нужно и заполняет внутреннее хранилище.
- Установите обновление операционной системы. Иногда это помогает избавиться от конфликтов между приложениями и программных сбоев.
- Проверьте планшет на вирусы. Установите специальную программу для поиска вредоносного ПО. Антивирусник найдет проблемные приложения, которые в фоновом режиме «пожирают» ресурсы аккумулятора и снижают производительность процессора.
Если планшет зависает при включении или никак не реагирует на поступающие команды, перезагрузите его. Если он не выключается при нажатии на кнопку, найдите на корпусе кнопку сброса (отверстие, иногда с подписью Reset). С помощью маленькой булавочки или другого небольшого предмета нажмите на кнопку сброса, а после перезагрузки проверьте скорость запуска и работу приложений.
В тяжелых случаях, когда не помогает чистка от мусора, а вирусы не обнаружены, можно сделать сброс до заводских настроек (Hard Reset). При такой процедуре удалятся все установленные пользователем приложения, фотографии, видео и другие файлы, поэтому всегда делайте резервную копию данных. Если ее нет, а файлы не сохранены на карту памяти или не перенесены на другой носитель, то они удалятся безвозвратно.
Как ускорить планшет и предотвратить зависание
Почти все планшеты при остатке памяти менее 250 Мб начинают зависать. Пока вы пользуетесь гаджетом, внутренняя память заполняется мусором. Этого не избежать, но с помощью полезных советов можно предотвратить зависание системы:
- Не устанавливайте живые обои. Они быстро садят аккумуляторную батарею и увеличивают нагрузку на процессор излишними вычислительными операциями.
- Пользуйтесь специальными программами по удалению мусора. Они помогают очищать память планшета. Также не забывайте периодически удалять кеш браузеров.
- Установочные файлы приложений храните на карте памяти microSD и не скачивайте одинаковые по функционалу во внутреннюю память. Многие приложения остаются в автозапуске, поэтому «съедают» ресурсы планшета и не отображаются в системных настройках. Если долго не пользуетесь каким-либо приложением, удаляйте.
- Внешняя встроенная память — та, которая больше по количеству гигабайт, должна быть забита до 90%. На нее можно перенести игры из внутренней системной памяти и другие приложения. После переноса планшет начнет зависать при каждом запуске, потому что виснет launcher. Эту проблему можно решить с помощью удаления настроек launcher и кеша.
- Отключайте антивирус, если не выходите в интернет с планшета. Если не открываете сайты, не скачиваете игры и не смотрите фильмы онлайн, то в нем нет необходимости. Чтобы он не тратил ресурсы планшета, отключайте его, а перед скачиванием софта или серфингом в интернете — включайте.
- Следите за состоянием планшета после каждой установленной программы. Некоторые приложения с багами вызывают сбой и зависание операционной системы, а также вступают в конфликт с другими программами.
Если планшет новый, то зависание — повод обратиться в магазин. Возможно, вам досталась модель с заводским браком, и ее можно вернуть обратно или обменять. Если срок гарантии от производителя истек, с этим возникнут сложности. Трудно доказать, что дефект вызван заводским браком, а не износом или поломкой запчастей по вашей вине.
Аппаратные неисправности — память, батарея, плата
В старых планшетах, которые уже несколько лет в эксплуатации, выходят из строя внутренние запчасти. Они постепенно изнашиваются и со временем начинают отставать по техническим характеристикам от новых гаджетов, из-за чего им сложнее справиться с ресурсоемкими задачами.
Определить, проблема в запчастях или она программного характера, можно с помощью запуска в безопасном режиме. В нем операционная система запускает минимальный набор предустановленных программ. Если в безопасном режиме планшет работает с нормальной скоростью, скорее всего, в памяти накопилось много «мусора».
Когда стоит отремонтировать планшет в сервис
Если по скорости работы безопасный режим ничем не отличается от обычного использования, то проблема аппаратного характера. Вот несколько случаев, когда точно нужен ремонт планшета, — зависает операционная система или самопроизвольно перезагружается. Возможно, проблема в одной из этих запчастей:
- Внутренняя память. Повреждения и деградация приводят к долгой загрузке системы и зависаниям.
- Материнская плата. Микротрещины на пайке, коррозия после влаги и проблемы в цепи питания процессора могут послужить причиной медленной загрузки приложений.
- Аккумулятор. Когда он сильно изношен, его ресурсов хватает на жизнеобеспечение других запчастей, но системе становится сложнее обрабатывать сложные задачи.
Чтобы определить причину неисправности, в сервисном центре Skeleton сначала проводится диагностика планшета. Если проблема в запчастях, то мастера подбирают подходящие на замену им. В восстановлении устройства используются как оригинальные, так и аналоговые запчасти. После замены проводится тестирование на производительность, скорость загрузки операционной системы и предустановленных приложений.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.