Зміст
Робот-пилосос не прибирає на ділянках підлоги темного кольору, застрягає на килимах або взагалі не заїжджає на них. Це ускладнює роботу з пристроєм, який мав би спростити прибирання в домі. Сервісний центр Skeleton розповість, чому робот-пилосос застрягає на килимі та що можна зробити для усунення несправності в домашніх умовах.
Які типи килимів викликають проблеми
Ворс, матеріал і колір килима можуть стати перешкодою для руху робота-пилососа. Найчастіше він застрягає на таких покриттях:
- Килими з високим ворсом. Якщо його довжина понад 2 см, робот-пилосос «застрягає» на місці та не прибирає. Високий ворс заважає обертанню щіток і коліс, намотується на них і призводить до зупинки техніки.
- Пухнасті або волохаті килими типу шеггі. У таких покриттів ворс довжиною до 4–7 см. Він заплутує бокові щітки та викликає блокування робота.
- Килими з декоративними китицями. Вони застрягають у щітках і заважають їх обертанню.
- Чорні килими або з темними візерунками. У такому випадку пилосос застрягає на краю, не встигаючи заїхати на килимове покриття. Його датчик висоти сприймає чорні ділянки підлоги як обрив, через що зупиняє рух задля самозбереження. Якщо проблема в цьому, то робот-пилосос не буде прибирати на будь-яких покриттях чорного кольору (килими з ворсом будь-якої довжини, плитка та ламінат).
Також робот-пилосос не може проїхати килим через програмні помилки та апаратні несправності. Потрібно перевірити колеса, щітки та датчики. Вони можуть бути забруднені або зношені, через що навіть низьковорсове килимове покриття стає важкопрохідним для прибирання.
Найчастіше робот-пилосос не заїжджає на килим через поєднання двох факторів: поганого стану запчастин і діаметра коліс, який не підходить для конкретної довжини ворсу. Розглянемо найпоширеніші причини, через які виникає така проблема.
Чому робот-пилосос застрягає на килимі
Програмні помилки, через які робот-пилосос не заїжджає на килим, виникають після некоректного оновлення прошивки або скидання налаштувань. Збої в ПЗ можуть призвести до зниження потужності та неправильного орієнтування в просторі. Вони трапляються не так часто, як апаратні несправності. До них належать поломки, спричинені фізичним пошкодженням або зносом запчастин:
- ослабло кріплення колеса на осі;
- пошкоджено редуктор, який зменшує оберти двигуна та збільшує обертовий момент для досягнення прийнятної швидкості та прохідності робота-пилососа;
- засмітилися щітки;
- зносилися підшипники;
- пошкоджено датчик висоти тощо.
Сенсори покриваються пилом, на щітки та колеса намотуються волосся, шерсть домашніх тварин, нитки та ворс. Якщо датчики забруднені — погіршується навігація та виникають збої в роботі робота-пилососа. Якщо колеса або щітки обертаються з зусиллям через намотані на них нитки — послаблюється кріплення та збільшується навантаження на двигун.
Що можна зробити самостійно
Якщо килим з китицями, довгим або пухнастим ворсом, при цьому робот-пилосос справний — доведеться прибрати килимове покриття або обходити його під час прибирання. У такому випадку потрібно додати в налаштуваннях віртуальну стіну навколо килима та очищати його звичайним пилососом.
Якщо робот не заїжджає на чорний килим або чорно-білу плитку — закрийте датчик висоти. Такий спосіб застосовний лише в однорівневих квартирах і одноповерхових будинках без сходів. Щоб датчик висоти не сприймав чорний килим як обрив — приклейте до нього невелику прокладку на скотч.
Враховуйте, що за наявності реального перепаду висоти заклеювання датчика призведе до поломки робота-пилососа. Датчик працює за принципом відбиття інфрачервоного світла: світлі поверхні відбивають сигнал, а чорні або темні — поглинають його. Це допомагає роботу визначати, де він знаходиться: на підлозі чи на краю «прірви».
Якщо робот не заїжджає на килим через апаратну несправність — уважно огляньте пилосос на забруднення та пошкодження:
- очистіть колеса — приберіть волосся, пил і бруд, які заважають обертанню;
- перевірте бокові щітки та за потреби замініть на новий комплект;
- протріть датчики від пилу, щоб вони коректно розпізнавали перешкоди;
- перевірте обраний режим прибирання та використовуйте турборежим для чистки килимів;
- скиньте налаштування та перезапустіть робот-пилосос, щоб виключити програмний збій.
Після всіх цих дій перевірте, чи зберігається проблема. Якщо робот-пилосос не заїжджає на килими, при цьому чути тріск або скрип під час руху — потрібно перевірити мотор-колесо на знос редуктора. Якщо пилосос рухається ривками на рівному підлоговому покритті або вимикається після запуску турборежиму для прибирання килима — необхідно перевірити турбіну. Якщо робот не розпізнає килим — потрібно перевірити датчики.
Коли варто звернутися до сервісу
Замовляйте ремонт робота-пилососа, якщо двигун не тягне, з’явився незвичний шум, деренчання та інші ознаки апаратних несправностей. Майстри сервісного центру Skeleton проведуть діагностику та знайдуть причину, чому в роботі-пилососі:
- не обертається колесо;
- з’явилися сторонні звуки під час руху;
- некоректно працює система навігації;
- двигун не набирає потужність при переході з підлоги на килим;
- робот часто вимикається та зупиняється під час прибирання.
Майстри перевірять модулі та за потреби замінять пошкоджені запчастини. Ви отримаєте справний пристрій і гарантію на ремонт робота-пилососа.
Чому ми
"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!
Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.
Ремонтуємо як для себе.
Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.
Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.
Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.
Прозорий сервіс.
Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.