Зміст
Програмні та апаратні несправності заважають завантаженню Windows на ноутбуці. Звичайному користувачу, який ще не встановлював операційну систему самостійно, складно розібратися з такою проблемою. Сервісний центр Skeleton розповість, чому ноутбук не завантажується та як відновити Windows 10 у домашніх умовах. Якщо сумніваєтесь, що впораєтесь із перевстановленням ОС — зверніться до фахівців.
Windows зависає, перезавантажується або показує синій екран
Нормальному завантаженню операційної системи (ОС) заважають некоректні оновлення, помилки в драйверах, сторонні програми та віруси. Якщо Windows не завантажується, ноутбук можна запустити в безпечному режимі. Він активує лише базові компоненти ОС без зайвих драйверів і програм.
Щоб перейти в безпечний режим Windows 10, при ввімкненні кілька разів перезавантажте ноутбук. Зазвичай достатньо 3 перезавантажень, щоб з’явилося вікно «Пошук і усунення несправностей», у якому потрібно обрати: Додаткові параметри — Параметри завантаження — Перезавантажити. Після наступного запуску оберіть пункт «Безпечний режим».
Ноутбук не завантажується: чорний екран з помилками замість логотипу Windows
Помилка завантаження операційної системи — типова ситуація, коли замість робочого столу ви бачите чорний екран з текстом. Щоб Windows завантажився на ноутбуці, підготуйте завантажувальну флешку з ОС і дотримуйтесь інструкції:
- Від’єднайте всі флешки та дістаньте диск із дисковода, якщо він є.
- Перезавантажте ноутбук. Якщо нічого не змінилося — ймовірно, пошкоджено завантажувач.
- Підключіть завантажувальну флешку та натисніть Ctrl + Alt + Del для перезавантаження.
- Під час запуску зайдіть у BIOS — натисніть і утримуйте клавішу F2 (іноді F1, F8 або Delete). Клавіша входу залежить від моделі ноутбука.
- У вкладці Boot налаштуйте пріоритет завантаження. Перейдіть до Boot Device Priority та натисніть Enter.
- Змініть порядок пристроїв — перемістіть флешку на перше місце за допомогою клавіш F5 і F6.
- Збережіть зміни — натисніть F10 і підтвердіть Enter.
- Після перезавантаження ноутбук запуститься з флешки. З’явиться вікно встановлення Windows, де потрібно викликати командний рядок — Shift + F10. Якщо не працює — натисніть Далі — Відновлення системи — Пошук і усунення несправностей — Командний рядок.
- У командному рядку введіть: DISKPART > list volume. З’явиться список розділів. Знайдіть розділ з міткою «Зарезервовано системою» або «Прихований» — він зберігає завантажувач Windows.
- Також знайдіть розділ з ОС Windows — зазвичай він має великий обсяг (понад 54 ГБ).
- Запам’ятайте літери розділів (наприклад, C, D, E).
- Вийдіть з DISKPART — команда exit.
- Введіть команду для відновлення завантажувача: bcdboot c:\windows (замість c — літера розділу з ОС). Натисніть Enter — з’явиться повідомлення «Файли завантаження успішно створені».
- Вийдіть з командного рядка — команда exit.
- У вікні оберіть «Вимкнути комп’ютер» і увімкніть його знову.
Що могло зламатися в ноутбуці, якщо не завантажується Windows
Деякі апаратні несправності безпосередньо заважають роботі ОС. Також трапляються поломки, які користувач сприймає як збій Windows, хоча сама система справна. Наприклад, ноутбук вмикається, але екран залишається чорним через несправність графічного процесора (GPU) або матриці дисплея.
Розглянемо типові несправності, через які неможливо відновити Windows на ноутбуці:
- Жорсткий диск HDD або твердотільний накопичувач SSD. Можливо, завантаженню заважають биті сектори або несправний SATA-порт. У BIOS у розділі Storage/Boot перевірте, чи система бачить диск. Якщо ні — замініть накопичувач або порт.
- Оперативна пам’ять. Можливо, пошкоджено чип ОЗП, забруднені або окислені контакти, конфлікт між модулями. Очистіть контакти, перевірте роз’єм, встановіть нову пам’ять. Якщо ОЗП не розпаяна — витягніть планки та перевірте по черзі.
- Материнська плата. Перевірте контролер живлення, чип BIOS, мости, провідні доріжки, конденсатори та інші елементи.
Сервісний центр Skeleton радить: не ризикуйте технікою — довірте діагностику та ремонт досвідченим майстрам! Якщо Windows не запускається на ноутбуці, наші спеціалісти знайдуть причину несправності. За потреби вони встановлять операційну систему, замінять жорсткий диск, оперативну пам’ять та інші запчастини.
Чому ми
"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!
Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.
Ремонтуємо як для себе.
Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.
Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.
Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.
Прозорий сервіс.
Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.