Содержание
Роботы-пылесосы Xiaomi отличаются набором функций: одни модели рассчитаны только на сухую уборку, другие — дополнительно поддерживают мытье полов. Они автоматически строят карту помещений, возвращаются на док-станцию и убирают дом по заданному графику. Чем функциональнее такая техника, тем больше в ней запчастей, которые со временем выходят из строя. Сервисный центр Skeleton расскажет, почему не работает робот-пылесос Xiaomi — неисправности колес, турбины, системы зарядки и управления.
Неисправность ведущих колес
Повреждение модуля ведущего колеса мешает роботу-пылесосу нормально передвигаться по помещению. Он начинает ездить рывками, крутиться на одном месте, заваливаться на бок, буксовать на одном месте, а при провороте колеса издавать скрежет или треск. Всему виной — механический износ шестерней редуктора, повреждение встроенного датчика, падения или сильное внешнее воздействие, например, на роботе-пылесосе прокатили упитанного домашнего питомца или наступили ногой.
Поломка турбины
Если после уборки на полу остается мусор и мощность всасывания заметно снизилась, проблема в турбине. При этом робот-пылесос может сильно гудеть и периодически отключаться во время уборки. Чаще всего турбина засоряется мелкой пылью и мусором, особенно если долго не очищали или не меняли фильтры. Скопление пыли создает дополнительную нагрузку, из-за чего двигатель начинает работать на износ и постепенно выходит из строя.
Проблемы с аккумулятором
Когда робот-пылесос начинает возвращаться на док-станцию во время одного цикла уборки или выключаться сразу после съезда с базы, нужно проверить состояние аккумуляторной батареи. Со временем ее емкость уменьшается, из-за чего устройство требует частой подзарядки.
Проблемы с док-станцией
Если робот-пылесос не заряжается, не возвращается на базу или не может состыковаться с ней, нужно проверить оба устройства — робот и док-станцию. Чаще всего причиной становятся загрязненные или окисленные контакты, поврежденный блок питания и датчики в самой базе. Они повреждаются из-за перепадов напряжения, попадания влаги и естественного износа. Если контакт между базой и пылесосом будет нестабильным, зарядка станет прерываться, что только ускорит износ аккумулятора.
Поломка системы влажной уборки
Роботы-пылесосы Xiaomi оснащены системой подачи воды двух типов. В первых и современных базовых моделях используется простая подача воды: из резервуара на салфетку для уборки. Продвинутые модели со станцией самоочистки — более сложные устройства, которые автоматически заправляют резервуар водой, промывают и сушат салфетки, перекачивают чистую и грязную воду.
В простых моделях вода стекает на салфетку самотеком. Проблемы могут возникнуть только с контейнером для воды. В роботах-пылесосах со станцией самоочистки может сломаться помпа или забиться форсунки, из-за чего вода не подается, образуются лужи или появляются посторонние звуки во время влажной уборки.
Неисправность материнской платы и датчиков
Система управления робота-пылесоса состоит из материнской платы и множества датчиков. Получая сигнал от них, плата управляет колесами, турбиной, зарядкой аккумулятора, навигацией и системой влажной уборки.
Если повреждена материнская плата, робот перестает включаться, не реагирует на команды из приложения, блокирует работу одного из узлов или выдает ошибку. Когда выходит из строя система навигации или ломается один из датчиков, пылесос ведет себя непредсказуемо. Вот, как это проявляется, если сломан лидар, датчик перепада высоты или датчик столкновения:
- робот не ориентируется в пространстве;
- хаотично движется;
- не строит карту помещения;
- стоит на месте;
- не останавливается перед реально существующей лестницей;
- крутится на месте.
Когда стоит обратиться в сервис
Если робот-пылесос Xiaomi не работает, обращайтесь в сервисный центр Skeleton. Мастера проверят внутренние запчасти и найдут причину неисправности. Они занимаются восстановлением цепи питания, компонентным ремонтом платы и заменой запчастей. Благодаря большому опыту, ремонтируют роботы-пылесосы с различными поломками:
- робот не съезжает с док-станции;
- крутится на одном месте;
- не возвращается на базу;
- не подает воду на салфетку;
- слышен сильный шум или треск во время уборки;
- выключается сразу после начала движения;
- одно из колес перестало вращаться;
- зарядка постоянно прерывается;
- не видит контейнер для мусора;
- снизилась мощность всасывания и другое.
Своевременный ремонт робота пылесоса Xiaomi помогает избежать повреждения дорогостоящих запчастей. Если не удается устранить программную ошибку согласно инструкции производителя или повреждение видно невооруженным глазом, не пользуйтесь техникой. Эксплуатация робота с неисправной турбиной или поврежденным колесом только усугубит проблемы.
В приложении проверяйте состояние аккумулятора и при необходимости заказывайте новый. Вовремя меняйте расходники — фильтры, основную и боковые щетки. Если не менять их, увеличится нагрузка на двигатель и турбину. Чтобы предотвратить поломку док-станции, подключайте ее к розетке через сетевой фильтр. Такие простые меры предосторожности и регулярное обслуживание поможет продлить срок службы дорогой техники.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.