Зміст
Роботи-пилососи Xiaomi відрізняються набором функцій: одні моделі розраховані лише на сухе прибирання, інші — додатково підтримують миття підлоги. Вони автоматично будують карту приміщень, повертаються на док-станцію та прибирають дім за заданим графіком. Чим функціональніша така техніка, тим більше в ній запчастин, які з часом виходять з ладу. Сервісний центр Skeleton розповість, чому не працює робот-пилосос Xiaomi — несправності коліс, турбіни, системи зарядки та управління.
Несправність ведучих коліс
Пошкодження модуля ведучого колеса заважає роботу-пилососу нормально пересуватися по приміщенню. Він починає їздити ривками, крутитися на одному місці, завалюватися на бік, буксувати на місці, а при провороті колеса видавати скрегіт чи тріск. Усьому виною — механічний знос шестерень редуктора, пошкодження вбудованого датчика, падіння чи сильний зовнішній вплив, наприклад, на роботі-пилососі прокатали вгодованого домашнього улюбленця або наступили ногою.
Поломка турбіни
Якщо після прибирання на підлозі залишається сміття і потужність всмоктування помітно знизилася, проблема в турбіні. При цьому робот-пилосос може сильно гудіти та періодично вимикатися під час роботи. Найчастіше турбіна засмічується дрібним пилом і сміттям, особливо якщо довго не очищали чи не міняли фільтри. Скупчення пилу створює додаткове навантаження, через що двигун починає працювати на знос і поступово виходить з ладу.
Проблеми з акумулятором
Коли робот-пилосос починає повертатися на док-станцію під час одного циклу прибирання або вимикатися одразу після з’їзду з бази, потрібно перевірити стан акумуляторної батареї. З часом її ємність зменшується, через що пристрій потребує частого підзарядження.
Проблеми з док-станцією
Якщо робот-пилосос не заряджається, не повертається на базу або не може зістиковуватися з нею, потрібно перевірити обидва пристрої — робот і док-станцію. Найчастіше причиною стають забруднені чи окислені контакти, пошкоджений блок живлення та датчики в самій базі. Вони пошкоджуються через перепади напруги, потрапляння вологи та природний знос. Якщо контакт між базою і пилососом буде нестабільним, зарядка стане перериватися, що лише прискорить знос акумулятора.
Поломка системи вологого прибирання
Роботи-пилососи Xiaomi оснащені системою подачі води двох типів. У перших і сучасних базових моделях використовується проста подача води: з резервуара на серветку для прибирання. Просунуті моделі зі станцією самоочистки — більш складні пристрої, які автоматично заправляють резервуар водою, промивають і сушать серветки, перекачують чисту та брудну воду.
Несправність материнської плати та датчиків
Система управління робота-пилососа складається з материнської плати та численних датчиків. Отримуючи сигнал від них, плата керує колесами, турбіною, зарядкою акумулятора, навігацією та системою вологого прибирання.
Якщо пошкоджена материнська плата, робот перестає вмикатися, не реагує на команди з додатка, блокує роботу одного з вузлів або видає помилку. Коли виходить з ладу система навігації чи ламається один із датчиків, пилосос поводиться непередбачувано. Ось як це проявляється, якщо зламаний лідар, датчик перепаду висоти чи датчик зіткнення:
- робот не орієнтується у просторі;
- рухається хаотично;
- не будує карту приміщення;
- стоїть на місці;
- не зупиняється перед реально існуючими сходами;
- крутиться на місці.
Коли варто звернутися в сервіс
Якщо робот-пилосос Xiaomi не працює, звертайтеся в сервісний центр Skeleton. Майстри перевірять внутрішні запчастини та знайдуть причину несправності. Вони займаються відновленням ланцюга живлення, компонентним ремонтом плати та заміною запчастин. Завдяки великому досвіду, ремонтують роботи-пилососи з різними поломками:
- робот не з’їжджає з док-станції;
- крутиться на одному місці;
- не повертається на базу;
- не подає воду на серветку;
- чути сильний шум чи тріск під час прибирання;
- вимикається одразу після початку руху;
- одне з коліс перестало обертатися;
- зарядка постійно переривається;
- не бачить контейнер для сміття;
- знизилася потужність всмоктування та інше.
Своєчасний ремонт робота-пилососа Xiaomi допомагає уникнути пошкодження дорогих запчастин. Якщо не вдається усунути програмну помилку згідно з інструкцією виробника або пошкодження видно неозброєним оком, не користуйтеся технікою. Експлуатація робота з несправною турбіною чи пошкодженим колесом лише погіршить проблеми.
Щоб знизити ймовірність серйозних поломок, після прибирання очищайте фільтр, контейнер для сміття, щітки та колеса від намотаного на них волосся, ниток і шерсті домашніх тварин. Спорожнюйте та перевіряйте контейнери для води на наявність тріщин. Періодично очищайте контакти зарядної станції та протирайте датчики на корпусі робота-пилососа.
У додатку перевіряйте стан акумулятора та за потреби замовляйте новий. Вчасно міняйте витратні матеріали — фільтри, основну та бокові щітки. Якщо їх не міняти, збільшиться навантаження на двигун і турбіну. Щоб запобігти поломці док-станції, підключайте її до розетки через мережевий фільтр. Такі прості заходи безпеки та регулярне обслуговування допоможуть продовжити термін служби дорогої техніки.
Чому ми
"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!
Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.
Ремонтуємо як для себе.
Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.
Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.
Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.
Прозорий сервіс.
Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.