Содержание
Робот-пылесос не крутит колесо из-за загрязнения, повреждения механических запчастей или попадания влаги на плату. Такую поломку иногда путают со сбоем в работе датчиков. Чтобы вы могли восстановить свою технику, сервисный центр Skeleton расскажет о поломках колес робота-пылесоса и способах их устранения.
Почему робот-пылесос не едет — основные причины
В роботе-пылесосе 2 ведущих и 1 направляющее колесо. Они устроены по-разному: ведущее колесо — сложный модульный блок с двигателем, редуктором, прорезиненной покрышкой с протектором и датчиками. Направляющее колесо представляет собой ролик, вращающийся на 360°, под которым установлен оптический датчик. Он считывает количество проворотов, таким образом вычисляя «пробег» и площадь уборки, а также помогает роботу-пылесосу понимать, движется он на самом деле или буксует.
Когда не крутится колесо робота-пылесоса, необходимо проверить следующее:
- Загрязнение. Под направляющим (передним) роликом часто собирается пыль и волосы, из-за чего оптический датчик некорректно работает. На левое и правое колесо наматываются волосы, нитки и шерсть домашних животных. Когда их слишком много на оси, привод работает с высокой нагрузкой и выходит из строя.
- Механический износ. Со временем истираются зубья на пластиковых шестернях редуктора. В этот момент слышен нехарактерный треск или гул при провороте, робот-пылесос начинает ехать рывками или буксует на ровном месте.
- Стертая резина. Протектор изнашивается, из-за чего робот-пылесос буксует на гладких напольных покрытиях, застревает на коврах и не может преодолеть даже низкие порожки.
- Попадание влаги на внутренние механизмы. Любая жидкость — враг электроники. Когда она попадает на контакты мотора или шлейф с разъемом для подключения к материнской плате, происходит замыкание — дальнейшее движение блокируется.
Благодаря системе самодиагностики, робот-пылесос уведомляет о загрязнении или поломке кодом ошибки. По расшифровке кода можно понять — заклинило колесо или возникла проблема с датчиками, щетками и другими запчастями.
Что можно проверить самостоятельно и когда обращаться в сервисный центр
В домашних условиях нужно проверить колеса и датчики на загрязнения. Не нужно разбирать модуль левого и правого колеса. Достаточно очистить ось от намотавшихся на нее ниток и волос. В большинстве случаев это помогает решить проблему, когда робот-пылесос не едет и выдает код ошибки.
Если поврежден привод или шестерни редуктора колес, то проблема посложнее. В таком случае нужно сделать ремонт робота-пылесоса в сервисном центре. Разбирать модуль колеса, чтобы поменять отдельную запчасть, — никто не будет. Это довольно ненадежный способ устранения поломки.
Как понять — сломано колесо робота-пылесоса или нет
Пользователи ошибочно принимают неисправности других запчастей за поломку колеса. Если робот-пылесос не едет, крутится на одном месте или застревает, проблема может быть в датчиках или лидаре. По характерным признакам можно понять, что не так с вашей техникой:
- робот начинает цикл уборки, но через несколько секунд после запуска выдает ошибку и прекращает работу — нужно проверить лидар;
- крутится на месте или останавливается во время уборки без видимых на то причин — загрязнены или вышли из строя датчики;
- останавливается при заезде на ковер — нужно проверить турбощетки.
Чтобы избежать большинства поломок, необходима регулярная чистка робота-пылесоса. Протирайте бампер и окошки датчиков сухой салфеткой. Так, вы поможете системе навигации ориентироваться в пространстве и продлите срок службы приводных механизмов.
Хотя бы 1 раз в неделю проверяйте переднее и боковые колеса на загрязнения. Аккуратно срежьте волосы, которые намотались на ось между резиновой покрышкой и пластиковым корпусом модуля колеса. Очищайте протектор слегка влажной салфеткой. Проверьте ход колеса: прокрутите его и нажмите вниз. Оно должно уходить внутрь и возвращаться обратно назад без скрежета и заеданий.
Ремонт и обслуживание робота-пылесоса в сервисном центре Skeleton
Если возникнет проблема в работе робота-пылесоса, обращайтесь в сервисный центр Skeleton. Мастера ремонтируют и меняют разные запчасти после того, как будет проведена диагностика робота-пылесоса. Она дает возможность установить, почему робот-пылесос:
- не едет;
- крутится на одном месте;
- движется рывками;
- самопроизвольно съезжает с базы;
- издает нехарактерные звуки;
- не ориентируется в пространстве;
- наезжает на препятствия;
- не собирает мусор;
- не подает воду во время влажной уборки;
- оставляет лужи на полу;
- прерывает цикл уборки для дозарядки на док-станции.
В сервисном центре Skeleton можно устранить типичные неисправности робота-пылесоса, и проблемы с колесами — одни из них. Чтобы техника исправно работала, мастера подбирают оригинальные запчасти. Они устанавливают направляющее или ведущее колесо в сборе с приводом. Если поломка связана с другими запчастями, производят замену датчиков, аккумулятора, ремонт материнской платы и другого.
Почему мы
"Зубастый сервис" более ХХ лет опыта, мы видели все!
Только квалифицированные кадры. Знания и опыт работы наших специалистов позволяет им справляться с любыми, в том числе неординарными задачами.
Ремонтируем, как для себя.
Дорожим своей репутацией и Вашей техникой. Оснащение по промышленным стандартам каждой рабочей зоны и каждого рабочего места.
Работаем с самыми крупными ритейлерами.
Алло, Эпицентр, Комфи, Розетка и др доверяют нам гарантийное обслуживание своей техники.
Прозрачный сервис.
Клиенты и коллеги могут наблюдать за рабочим процессом.