Ноутбук не видит SSD или жесткий диск — причины и способы решения

Ноутбук включается, но экран остается черным, загрузка операционной системы не начинается или высвечивается надпись «Boot Device Not Found» — такие признаки указывают на проблему с накопителем. Разобраться, в чем дело — в программном сбое или аппаратной неисправности, можно самостоятельно. Сервисный центр Skeleton расскажет о причинах и способах решения такой проблемы.

Как устроены жесткие диски и твердотельные накопители ноутбука

Ноутбуки последних лет оснащены твердотельными накопителями (SSD) в отличие от более старых моделей. Они в десятки раз быстрее обрабатывают данные, чем жесткие диски (HDD), что и стало поводом для массового перехода с HDD на SSD. Кроме скорости, они отличаются форм-фактором и типом подключения.

Жесткие диски представляют собой механические устройства с магнитными пластинами, шпинделем, блоком головок для чтения и записи. Они подключаются к материнской плате через SATA-порт. В основном ломаются из-за сильных ударов, вибраций и износа.

Твердотельные накопители SSD без механических запчастей. Они представляют собой флеш-память и бывают двух видов: с таким же интерфейсом подключения (SATA-портом) и в виде платы (планки M.2). В отличие от жестких дисков, твердотельные накопители чувствительные к перегреву и стабильности питания.

Как определить, что накопитель действительно не определяется

Когда ноутбук не видит жесткий диск или твердотельный накопитель, его операционная система не загружается. После включения экран остается черным, зависает на стартовой заставке или всплывает ошибка «Boot Device Not Found» или «No bootable device». Чтобы определить, что вызвало такую проблему, проведите диагностику через BIOS:

• перезагрузите ноутбук;
• при включении нажмите клавишу F2, F12 или Del (в зависимости от модели);
• откроется BIOS — базовая система, которая первой загружается при запуске ПК и инициализирует аппаратное обеспечение перед загрузкой операционной системы;
• в BIOS двигайтесь с помощью стрелок на клавиатуре;
• проверьте, отображается ли диск в разделе Information.

Что можно сделать самостоятельно, если ноутбук не распознает накопитель

Если BIOS отображает накопитель, но ноутбук не запускается, проверьте настройки. Зайдите в BIOS, как описано выше, и выполните следующее:

• Перейдите в раздел Boot. Посмотрите, на каком месте стоит накопитель. Он должен идти первым, чтобы операционная система правильно загружалась.
• Откройте раздел Advanced (или Main) и в пункте SATA Mode посмотрите, какой активен режим SATA, и при необходимости смените его. Чтобы HDD и SSD быстро работали, устанавливают режим AHCI. Если в одном устройстве нужно объединить несколько дисков в один массив, включают режим RAID. Еще есть режим IDE, но с ним накопитель обрабатывает команды на низкой скорости и быстрее забивается «мусором».
• Сохраните изменения и выйдите из BIOS, следуя надписям на экране.

После этого ноутбук перезагрузится. Если проблема была в неправильном режиме, она устранится.

Что делать, если ноутбук видит жесткий дик в BIOS, а «операционка» не загружается

Если произошел сбой файловой системы после аварийного выключения, поврежден загрузчик или системные файлы Windows, операционная система уходит в синий экран (BSOD). При этом ноутбук определяет накопитель в BIOS, но не загружает Windows. Нужно проверить накопитель на наличие поврежденных секторов с помощью загрузочной флешки. Если плохо разбираетесь в технике, лучше доверьте это специалистам сервисного центра!

Чтобы создать такую флешку, понадобится другой компьютер. Вставив флешку в компьютер, нужно:

• Скачать программу Rufus и ISO-образ реанимационного диска с программой Victoria. Она определяет уровень износа SSD, а также «лечит» битые сектора на жестких дисках HDD.
• Открыв программу Rufus, в строке «Устройство» выбрать вашу флешку.
• В строке «Метод загрузки» нажать кнопку «Выбрать». Откроется проводник, где нужно указать путь к скачанному образу с программой Victoria.
• В строке «Схема раздела» выберите GPT для ноутбуков с UEFI или MBR для старых моделей, после чего нажмите «Старт».

Создав загрузочную флешку, вставьте ее в ноутбук и запустите BIOS. Перейдите в раздел Boot и поставьте на первое место загрузочную флешку, нажмите клавишу F10, а затем подтвердите действие с помощью Enter. Дальше действуйте по обстоятельствам: после перезагрузки ноутбука запустится программа с флешки, она проверит накопитель и будет выдавать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется переустановка операционной системы.

Аппаратные неисправности

Ноутбук не определяет диск, если он «расконнектился» с материнской платой из-за окисления контактной группы или повреждения разъема. Также мог сломаться сам диск. SSD выходит из строя из-за перегрева, короткого замыкания на управляющей микросхеме и деградации ячеек памяти. HDD чаще ломается из-за механических повреждений и естественного износа. Если повреждены его запчасти, при запуске ноутбука могут быть слышны щелчки или посторонний шум.

Когда необходим ремонт ноутбука

Если HDD или SSD не отображаются в BIOS, заказывайте ремонт ноутбука в сервисном центре Skeleton. Мастера проверят и определят, почему не виден диск:

• требуется замена поврежденного разъема SATA или M.2;
• повреждена цепь питания на материнской плате;
• вышел из строя контроллер управления питанием (PMIC);
• нужно заменить жесткий диск или твердотельный накопитель.

Единственное, что можно сделать самостоятельно — заменить сломанный накопитель в слоте (съемный, а не распаянный на плате), если хоть немного разбираетесь в технике и уверены в его неисправности. Чтобы проверить — исправен ли съемный HDD или SSD, подключите его к другому компьютеру. Если он тоже не видит его в BIOS, то накопитель вышел из строя.

Похожие статьи

4 минуты

13 июля 2025

Как определить и заменить неисправную оперативную память в ноутбуке

4 минуты

12 сентября 2025

Как определить, что видеокарта ноутбука вышла из строя?

4 минуты

11 декабря 2024

Как разогнать оперативную память в ноутбуке: советы и рекомендации