Ноутбук не бачить SSD або жорсткий диск – причини та способи вирішення

Ноутбук вмикається, але екран залишається чорним, завантаження операційної системи не починається або з’являється напис «Boot Device Not Found» — такі ознаки вказують на проблему з накопичувачем. Розібратися, у чому справа — у програмному збої чи апаратній несправності, можна самостійно. Сервісний центр Skeleton розповість про причини та способи вирішення такої проблеми.

Як влаштовані жорсткі диски та твердотільні накопичувачі ноутбука

Ноутбуки останніх років оснащені твердотільними накопичувачами (SSD) на відміну від більш старих моделей. Вони у десятки разів швидше обробляють дані, ніж жорсткі диски (HDD), що й стало причиною масового переходу з HDD на SSD. Окрім швидкості, вони відрізняються форм-фактором і типом підключення.

Жорсткі диски являють собою механічні пристрої з магнітними пластинами, шпинделем, блоком головок для читання та запису. Вони підключаються до материнської плати через SATA-порт. Найчастіше ламаються через сильні удари, вібрації та знос.

Твердотільні накопичувачі SSD не мають механічних запчастин. Вони являють собою флеш-пам’ять і бувають двох видів: з таким самим інтерфейсом підключення (SATA-портом) та у вигляді плати (планки M.2). На відміну від жорстких дисків, твердотільні накопичувачі чутливі до перегріву та стабільності живлення.

Як визначити, що накопичувач справді не визначається

Коли ноутбук не бачить жорсткий диск або твердотільний накопичувач, його операційна система не завантажується. Після увімкнення екран залишається чорним, зависає на стартовій заставці або з’являється помилка «Boot Device Not Found» чи «No bootable device». Щоб визначити, що викликало таку проблему, проведіть діагностику через BIOS:

• перезавантажте ноутбук;
• під час увімкнення натисніть клавішу F2, F12 або Del (залежно від моделі);
• відкриється BIOS — базова система, яка першою завантажується при запуску ПК та ініціалізує апаратне забезпечення перед завантаженням операційної системи;
• у BIOS пересувайтеся за допомогою стрілок на клавіатурі;
• перевірте, чи відображається диск у розділі Information.

Що можна зробити самостійно, якщо ноутбук не розпізнає накопичувач

Якщо BIOS відображає накопичувач, але ноутбук не запускається, перевірте налаштування. Зайдіть у BIOS, як описано вище, і виконайте наступне:

• Перейдіть у розділ Boot. Подивіться, на якому місці стоїть накопичувач. Він має бути першим, щоб операційна система правильно завантажувалася.
• Відкрийте розділ Advanced (або Main) і в пункті SATA Mode подивіться, який активний режим SATA, та за потреби змініть його. Щоб HDD і SSD швидко працювали, встановлюють режим AHCI. Якщо в одному пристрої потрібно об’єднати кілька дисків в один масив, вмикають режим RAID. Є ще режим IDE, але з ним накопичувач обробляє команди на низькій швидкості й швидше забивається «сміттям».
• Збережіть зміни та вийдіть із BIOS, дотримуючись написів на екрані.

Після цього ноутбук перезавантажиться. Якщо проблема була в неправильному режимі, вона усунеться.

Що робити, якщо ноутбук бачить жорсткий диск у BIOS, а «операційка» не завантажується

Якщо стався збій файлової системи після аварійного вимкнення, пошкоджений завантажувач або системні файли Windows, операційна система переходить у синій екран (BSOD). При цьому ноутбук визначає накопичувач у BIOS, але не завантажує Windows. Потрібно перевірити накопичувач на наявність пошкоджених секторів за допомогою завантажувальної флешки. Якщо ви погано розбираєтесь у техніці, краще довірте це спеціалістам сервісного центру!

Щоб створити таку флешку, знадобиться інший комп’ютер. Вставивши флешку в комп’ютер, потрібно:

• Завантажити програму Rufus та ISO-образ реанімаційного диска з програмою Victoria. Вона визначає рівень зносу SSD, а також «лікує» биті сектори на жорстких дисках HDD.
• Відкривши програму Rufus, у рядку «Пристрій» вибрати вашу флешку.
• У рядку «Метод завантаження» натиснути кнопку «Вибрати». Відкриється провідник, де потрібно вказати шлях до завантаженого образу з програмою Victoria.
• У рядку «Схема розділу» виберіть GPT для ноутбуків з UEFI або MBR для старих моделей, після чого натисніть «Старт».

Створивши завантажувальну флешку, вставте її в ноутбук і запустіть BIOS. Перейдіть у розділ Boot та поставте на перше місце завантажувальну флешку, натисніть клавішу F10, а потім підтвердьте дію за допомогою Enter. Далі дійте за обставинами: після перезавантаження ноутбука запуститься програма з флешки, вона перевірить накопичувач і видаватиме рекомендації щодо подальших дій. Можливо, знадобиться перевстановлення операційної системи.

Апаратні несправності

Ноутбук не визначає диск, якщо він «роз’єднався» з материнською платою через окислення контактної групи або пошкодження роз’єму. Також міг зламатися сам диск. SSD виходить з ладу через перегрів, коротке замикання на керуючій мікросхемі та деградацію комірок пам’яті. HDD частіше ламається через механічні пошкодження та природний знос. Якщо пошкоджені його запчастини, під час запуску ноутбука можуть бути чутні клацання або сторонній шум.

Коли необхідний ремонт ноутбука

Якщо HDD або SSD не відображаються у BIOS, замовляйте ремонт ноутбука в сервісному центрі Skeleton. Майстри перевірять і визначать, чому не видно диск:

• потрібна заміна пошкодженого роз’єму SATA або M.2;
• пошкоджена ланцюг живлення на материнській платі;
• вийшов з ладу контролер керування живленням (PMIC);
• потрібно замінити жорсткий диск або твердотільний накопичувач.

Єдине, що можна зробити самостійно — замінити зламаний накопичувач у слоті (знімний, а не розпаяний на платі), якщо хоч трохи розбираєтесь у техніці та впевнені в його несправності. Щоб перевірити — чи справний знімний HDD або SSD, підключіть його до іншого комп’ютера. Якщо він теж не бачить його у BIOS, то накопичувач вийшов з ладу.

Схожі статті

4 хвилини

12 Лютого 2025

Поломка відеокарти ноутбука: як розпізнати та усунути проблему

4 хвилини

15 Січня 2026

Тріснув корпус ноутбука – варіанти ремонту та заміни

4 хвилини

12 Лютого 2025

Чищення ноутбука вдома: чи варто ризикувати?