Зміст
Ігрова приставка підключається до телевізора HDMI-кабелем. Якщо правильно обрано тип кабелю та джерело сигналу, картинка виводиться на екран. Якщо встановлено неправильну роздільну здатність, пошкоджено кабель, роз’єми або плату, то замість зображення з’являється повідомлення «Немає сигналу» або екран залишається чорним. Сервісний центр Skeleton розгляне основні причини, чому PlayStation не підключається до телевізора і що робити в кожному конкретному випадку.
Перевірте джерело відеосигналу
У сучасних телевізорів кілька роз’ємів. Підключайте кабель по черзі до кожного з них, при цьому на пульті ДУ змінюйте джерело сигналу. На пульті натисніть кнопку Source, HDMI або Input. У меню, що з’явилося, виберіть те джерело сигналу, до якого підключена ігрова приставка: HDMI 1, HDMI 2 або HDMI 3.
Перевірте роздільну здатність екрана
Ігрова приставка може передавати зображення у роздільній здатності, яку телевізор не підтримує. Перевірте налаштування, запустивши PlayStation у безпечному режимі:
- вимкніть ігрову приставку;
- натисніть і утримуйте кнопку живлення на консолі, доки не почуєте два послідовні звукові сигнали (перший чути одразу, а другий — приблизно через 7 секунд);
- підключіть джойстик до консолі за допомогою USB-кабелю;
- натисніть кнопку PS на джойстику;
- у меню безпечного режиму знайдіть пункт «Змінити роздільну здатність»;
- ігрова консоль автоматично перезапуститься, після чого потрібно знову натиснути кнопку PS на джойстику;
- виберіть одну із запропонованих роздільних здатностей виводу відео або встановіть «Автоматично».
У меню безпечного режиму пересувайтеся списком, натискаючи кнопки хрестовини. Підтверджуйте свої дії за допомогою кнопки «X».
Ігрова приставка не підключається до телевізора 4K
PlayStation автоматично обирає максимально доступну роздільну здатність, у якій може працювати телевізор. Якщо у вас PS4 Pro і телевізор 4K, вони можуть конфліктувати через непідтримуваний режим HDCP.
Проблеми з ПЗ
На телевізорах із вбудованою ОС Smart TV прошивка оновлюється в автоматичному режимі та вручну. Зайдіть у меню телевізора і перевірте, чи потрібне оновлення ПЗ. Аналогічним чином перевірте, чи доступна нова версія ПЗ для ігрової приставки.
Оновивши прошивку на телевізорі та ігровій приставці, перезавантажте обидва пристрої. Після повторного ввімкнення перевірте — проблема зберігається чи ні.
Пошкоджений HDMI-кабель
У більшості випадків PlayStation не підключається до телевізора через пошкоджений або неправильно обраний кабель. До кожної моделі ігрової приставки додається кабель певного типу:
- PS5 — кабель стандарту HDMI 2.1, що підтримує роздільну здатність 4K і 8K;
- PS4 Pro — HDMI 2.0, що підтримує 4K;
- PS4 Slim — HDMI 1.4, який забезпечує передачу зображення у якості 1080p при 60 Гц.
Переконайтеся, що використовуєте кабель із рекомендованими параметрами. Спробуйте підключити ігрову консоль до іншого телевізора або монітора. Якщо зображення з’явилося на іншому екрані, проблема у вашому телевізорі або кабелі. Він міг вийти з ладу через окислення контактів, перегини проводів усередині ізоляції та інші механічні пошкодження.
Несправні HDMI-роз’єми
Кабель підключається до двох портів: одного на телевізорі, другого на ігровій приставці, і обидва вони під підозрою. Уважно огляньте їх і перевірте, чи немає погнутих контактів, зламаних металевих «пелюсток», нальоту від окислення, сторонніх предметів.
Якщо роз’єм на консолі виглядає цілим, спробуйте підключити кабель до іншого HDMI-порту на телевізорі. На сучасних телевізорах їх кілька. Зазвичай ремонт PlayStation потрібен у результаті природного зносу компонентів або падіння, після якого роз’єм фізично пошкоджено.
Проблеми з електронікою
Більш серйозна проблема — несправний HDMI-контролер на материнській платі ігрової консолі. Він обробляє відеосигнал і, коли виходить з ладу, не виводить зображення на екран.
Коли потрібен ремонт
Якщо пошкоджений кабель — купіть новий і насолоджуйтеся грою. Якщо ж на телевізорі або на PlayStation HDMI не працює, звертайтеся у сервісний центр Skeleton. Майстри ремонтують сучасну цифрову техніку різних брендів. Щоб зрозуміти, що саме потребує ремонту — телевізор чи ігрова консоль, проведіть тест у домашніх умовах:
- Перевірте кабель, який йшов у комплекті з PlayStation. Огляньте його і, якщо пошкоджень не виявлено, підключіть його до іншого завідомо справного пристрою з HDMI-портом. Це може бути комп’ютер, ноутбук, ТВ-приставка. Якщо підключення немає, то проблема з кабелем.
- Переконайтеся у справності HDMI-порту на телевізорі. До того ж порту, до якого підключали PlayStation, під’єднайте ноутбук, ТВ-приставку або будь-який інший пристрій. Використовуйте справний HDMI-кабель. Якщо зображення немає, потрібно перевірити порти на телевізорі.
- Підключіть приставку до будь-якого іншого монітора. Пробуйте підключати до різних портів і змінювати джерело відеосигналу за допомогою пульта ДУ. Якщо зображення немає, проблема точно у приставці — в HDMI-роз’ємі або електроніці.
Щоб продовжити життя своїй техніці, дотримуйтеся простих правил: не згинайте і не смикайте HDMI-кабель, завжди щільно вставляйте штекер у роз’єм та відключайте пристрої від мережі під час грози. Дбайливо поводьтеся з ігровою приставкою і не забувайте про регулярне обслуговування. Щоб уникнути перегріву та поломки дорогих запчастин, приносіть PlayStation на чистку від пилу кожні 6–12 місяців, а також раз на рік міняйте термопасту.
Чому ми
"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!
Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.
Ремонтуємо як для себе.
Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.
Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.
Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.
Прозорий сервіс.
Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.