Skeleton Skeleton
стан ремонту Викликати кур’єра

Ноутбук зависає під час ігор – причини та способи діагностики

Михайло Новік Редактор блогу Skeleton
Михайло Новік
Редактор блогу Skeleton
до статей
4 хвилини
Переглядів:
Ноутбук зависає під час ігор – причини та способи діагностики

Під час запуску ігор різко зростає навантаження на центральний (CPU) і графічний процесори (GPU) ноутбука: вони рендерять кадри, обчислюють фізику та геометрію ігрового світу. Що вище навантаження, то більше тепла вони виділяють, тому потрібна високоефективна система охолодження. Якщо вона не справляється, ноутбук перегрівається та починає гальмувати. Подібне відбувається, коли технічні характеристики ноутбука не відповідають системним вимогам гри. Сервісний центр Skeleton розповість про найпоширеніші причини, через які ноутбук зависає під час ігор.

Ремонт ноутбуків
Перейти до послуги

Чому ноутбук зависає саме під час ігор

Ноутбук працює не на повну потужність, коли ви відкриваєте офісні програми, переглядаєте вебсторінки або дивитеся відео. Оскільки під час виконання таких завдань навантаження на процесор невелике, він виділяє менше тепла. Запуск гри — зовсім інша справа: навантаження на процесор, відеокарту, пам’ять і накопичувач різко зростає. Це основні компоненти, для роботи яких потрібне стабільне електроживлення. Якщо з одним із них виникнуть проблеми, ноутбук зависатиме в іграх.

Перегрів процесора та відеокарти як причина зависань

У переважній більшості випадків причиною є перегрів. На відміну від комп’ютера, компоненти ноутбука розташовані близько один до одного, що лише погіршує ситуацію. Тепло від процесора та відеокарти відводиться до радіатора. Коли він вкривається пилом, кулер починає частіше вмикатися для охолодження компонентів.

Якщо температура піднімається до критично високого рівня, починається тротлінг: ноутбук знижує тактові частоти, щоб охолодити основні компоненти. У цей момент на екрані помітне уповільнення зміни кадрів, через що зображення відтворюється не плавно, а ривками. Якщо температура продовжить зростати, спрацює аварійний захист, унаслідок чого пристрій повністю вимкнеться.

Ноутбук перегрівається та зависає з кількох причин:

  • значне накопичення пилу на радіаторі;
  • термоінтерфейс, який втратив теплопровідність;
  • зношення кулера.

Якщо система охолодження сильно забруднена або термопаста повністю висохла, ноутбук почне перегріватися навіть під час виконання простих завдань. Щоб запобігти поломці дорогих компонентів, потрібно регулярно очищати пристрій від пилу та за потреби замінювати термоінтерфейси.

images (1)

Оперативна пам’ять, накопичувач і навантаження на систему

Якщо ноутбук зависає під час переходу до нової локації в грі, потрібно перевірити оперативну пам’ять і накопичувач. Коли бракує вільного місця, система починає повільніше обробляти дані, через що й виникають зависання. Якщо пошкоджені комірки пам’яті, на екрані може з’явитися помилка або виникнути проблеми з відтворенням звуку.

SSD-накопичувачі формату M.2 NVMe також сильно нагріваються, як і чипи процесорів. Без якісного відведення тепла вбудований контролер знижує швидкість читання, через що гра завмирає на певному моменті в очікуванні відповіді. У жорстких дисків (HDD) подібні зависання спричиняють пошкоджені сектори та фізичне зношення зчитувальних головок. Якщо температура центрального та графічного процесорів у нормі, а ноутбук зависає в іграх, потрібно перевірити накопичувач та оперативну пам’ять.

Драйвери, живлення та програмні причини

Ноутбук може зависати під час запуску гри як через апаратні проблеми, так і через програмні збої. Спробуйте перевстановити драйвер відеокарти, щоб усунути внутрішні помилки в його роботі. Якщо проблема повторюється, її можуть спричиняти некоректне перемикання між вбудованою та дискретною графікою, пошкодження системних файлів або велика кількість зайвих файлів в операційній системі.

Не забувайте, що сучасні ігри потребують максимальної віддачі від системи живлення. Під час гри ноутбук має бути підключений до електромережі 220 V, оскільки акумулятор не зможе стабільно забезпечувати необхідну потужність.

Як самостійно визначити джерело проблеми

З’ясувати, чому ноутбук зависає під час гри, можна вдома без розбирання корпусу. Для перевірки знадобиться кілька безкоштовних діагностичних утиліт:

  • Завантажте HWInfo або MSI Afterburner для моніторингу датчиків, запустіть гру та через 5–10 хвилин перевірте показники температури в утиліті. Якщо вона перевищує 85–90 °С, ноутбук потребує термінового обслуговування системи охолодження.
  • Завантажте CrystalDiskInfo для перевірки стану накопичувача. Статус «Тривога» або жовті й червоні індикатори сигналізують про несправність диска.
  • За допомогою вбудованих засобів діагностики ОС Windows перевірте оперативну пам’ять. Поява повідомлення про помилку підтвердить несправність ОЗП.

Якщо ви часто граєте, періодично порівнюйте показники датчиків до запуску гри та під час максимального навантаження. Це допоможе точно визначити, на якому етапі виникає збій.

01-Laptop

Коли зависання свідчать про апаратну несправність

Якщо перевстановлення драйверів не допомогло, а перевірка утилітами підтвердила перегрів або проблему з накопичувачем чи ОЗП, замовляйте ремонт ноутбука в сервісному центрі Skeleton. Залежно від стану пристрою знадобиться обслуговування системи охолодження або перепаювання та заміна компонентів.

Якщо ноутбук зависає в іграх через перегрів, майстри очистять його від пилу та/або замінять термопасту. Якщо пристрій тривалий час працював за високих температур, могли виникнути й інші несправності:

  • мікротріщини на материнській платі;
  • пошкодження ланцюгів живлення;
  • відшарування чипа процесора.
Якщо ноутбук гальмує та зависає в іграх через проблеми з пам’яттю або накопичувачем, про це можуть свідчити раптові зависання під час завантаження нових локацій або текстур. Якщо у вашому пристрої встановлено жорсткий диск (HDD) або оперативну пам’ять у вигляді знімних модулів, майстри замінять пошкоджені компоненти на нові. Відновлення ноутбука з пошкодженим твердотільним SSD-накопичувачем або чипом пам’яті, які припаяні до материнської плати, — це дуже складний і дорогий ремонт.

Щоб після відновлення ноутбук не гальмував в іграх, дотримуйтеся кількох простих правил. Не перекривайте вентиляційні отвори під час гри, придбайте спеціальну охолоджувальну підставку з кулером і регулярно замовляйте обслуговування системи охолодження (очищення від пилу, заміну термопасти).

Чому ми

"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!

Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.

Ремонтуємо як для себе.

Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.

Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.

Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.

Прозорий сервіс.

Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.