Skeleton Skeleton
стан ремонту Викликати кур’єра

PlayStation або Xbox видає артефакти на екрані – причини та рішення

Михайло Новік Редактор блогу Skeleton
Михайло Новік
Редактор блогу Skeleton
до статей
4 хвилини
Переглядів:
PlayStation або Xbox видає артефакти на екрані – причини та рішення

Артефакти на екрані телевізора під час ігор для PlayStation або Xbox не обіцяють нічого хорошого. Вони свідчать про збій відеопотоку, що виникає на етапі рендерингу кадру графічним процесором, читання даних із відеопам’яті та передачі цифрового сигналу через кабель. Щоб зрозуміти, яка запчастина вийшла з ладу, сервісний центр Skeleton пропонує уважно подивитися на артефакти на екрані PS5, PS4 або Xbox.

Ремонт ігрових приставок
Перейти до послуги

Як виглядають артефакти на екрані PlayStation та Xbox

Артефактами називають різні візуальні спотворення, які заважають перегляду зображення та погіршують процес гри. Їх умовно можна розділити на кілька груп залежно від пошкодженої запчастини.

Артефакти, спричинені несправністю з боку HDMI:

  • чорний екран;
  • зображення то зникає, то з’являється;
  • зміна кольоропередачі — зображення переходить у зелений або фіолетовий колір;
  • постійне мерехтіння;
  • «сніг» або кольорова рябь;
  • смуги по всьому екрану.

Такі візуальні спотворення виникають через збій передачі даних за протоколом HDMI, фізичне зношення кабелю, пошкодження або окислення контактів роз’єму, пробій мікросхеми HDMI на платі. Якщо телевізор або монітор коректно відображає зображення з інших джерел відеосигналу, то артефакти на екрані Xbox та PlayStation виникають через саму приставку.

PlayStation або Xbox видає артефакти на екрані – причини та рішення

Артефакти через апаратні несправності

Внаслідок деградації кристалів відеопам’яті, перегріву процесора та руйнування припою під мікросхемами з’являються візуальні спотворення. Проблеми з графічним процесором або відеопам’яттю проявляються наступним чином:

  • «шахова дошка» — накладання чіткої сітки з чорних або кольорових квадратів поверх зображення;
  • геометричні піки — верхня частина персонажів та оточення витягується на весь екран;
  • руйнування текстур — погіршується деталізація, об’єкти розпадаються на візерунок із хаотичних пікселів, стають повністю чорними або прозорими;
  • кадр зависає, після чого може з’явитися системна помилка або раптове вимкнення.

Подібні проблеми виникають також через перегрів консолі. У PS4 та попередніх поколіннях Xbox висихає термопаста. У PS5 рідкий метал стікає або окислюється, через що утворюються сухі плями на процесорі.

На жаль, самостійно знайти причину поломки складно. Якщо з’явилися артефакти на екрані PS4, PS5 або Xbox, огляньте пристрій і перевірте підключення.

Проблеми з HDMI, кабелем і налаштуваннями зображення

Смуги на екрані PlayStation та Xbox можуть з’явитися через недостатню пропускну здатність кабелю. Консолі останніх поколінь використовують стандарт HDMI 2.1. Якщо до них підключати старий кабель (HDMI 1.4 або 2.0), він не пропустить потік даних у роздільній здатності 4K при 120 Гц із HDR. У результаті — порушується синхронізація, з’являється цифрова рябь і пропуск кадрів.

Фізичне зношення роз’єму та кабелю — найчастіша причина перешкод у передачі відеопотоку. Внаслідок частого або необережного переставляння кабелю пошкоджуються контакти всередині HDMI-порту. При падінні консолі з підключеним кабелем пошкоджується контактний майданчик роз’єму на материнській платі.

Якщо кабель HDMI перегинали, наступали на нього або перетискали меблями, могли зламатися жили всередині нього. Внаслідок цього з’являються перешкоди під час передачі високочастотного цифрового сигналу. При деформації, забрудненні або окисленні контактів у самому штекері виникає така сама ситуація.

За виведення зображення відповідає контролер HDMI. У PS4 встановлений кодер, а в PS5 та Xbox Series — ретаймер. Ця мікросхема (чип) підсилює сигнал від графічного процесора, очищає сигнал від шумів і підсилює його потужність. Вона вкрай чутлива до статичної електрики, яка виникає, коли витягують і вставляють HDMI-кабель при ввімкненій консолі. Також вона виходить з ладу через перегрів, стрибок напруги та природне зношення. Після поломки з’являються артефакти, погіршується зображення або воно повністю зникає.

PlayStation або Xbox видає артефакти на екрані – причини та рішення

Перегрів PlayStation та Xbox

Перегрів ігрових консолей — одна з причин зависання та спотворення зображення. Він виникає внаслідок деградації термоінтерфейсу та великого скупчення пилу всередині приставки. Необхідно регулярно замовляти очищення від пилу, заміну термопасти або рідкого металу.

Несправності графічної системи консолі

Графічний процесор виділяє багато тепла під час роботи. Без достатнього охолодження він починає давати збої, через що на Xbox та PlayStation з’являються артефакти на екрані. Коли пил забиває радіатор, вентилятор охолодження працює на межі, а процесор при цьому все одно перегрівається. Внаслідок постійних циклів нагрівання та охолодження текстоліт плати розширюється і стискається. Згодом це призводить до так званої втоми припою або появи мікротріщин у пайці — відвалу чипа процесора від материнської плати.

Збій у ланцюзі живлення

При деградації електронних компонентів у ланцюзі живлення графічний процесор отримує нестабільний струм. Це може призвести до проблем із виведенням відеоданих.

Як самостійно визначити джерело проблеми

Не забувайте, що візуальні спотворення можуть бути спричинені багом гри. Перед зверненням до сервісного центру переконайтеся, що артефакти на екрані PlayStation та Xbox пов’язані з поломкою апаратної частини. Перевірте якість зображення в інших іграх. Якщо проблема зберігається, самостійно:

  • огляньте кабель і роз’єм HDMI на наявність слідів пошкодження;
  • оцініть рівень шуму — чи не з’явилися сторонні звуки, чи не посилився гул;
  • оцініть нагрівання пристрою — чи не надто гарячий корпус.
Якщо вам здається, що все гаразд, але при цьому зображення розсипається на квадрати, замовляйте ремонт PlayStation або Xbox.

Коли артефакти потребують діагностики та ремонту консолі

У сервісному центрі Skeleton проведуть діагностику ігрової консолі та знайдуть джерело проблеми. Залежно від пошкодження може знадобитися обслуговування системи охолодження або ремонт Xbox/ PlayStation із заміною HDMI-роз’єму, мікросхеми HDMI та інших запчастин.

Чому ми

"Зубастий сервіс" більше ХХ років досвіду, ми бачили все!

Тільки кваліфіковані кадри. Знання та досвід праці наших спеціалістів дозволяє впоратися з будь-якими, навіть неординарними задачами.

Ремонтуємо як для себе.

Дорожимо своєю репутацією і Вашою технікою. Оснащення за промисловими стандартами кожної робочої зони і кожного робочого місця.

Працюємо з найкрупнішими рітейлерами.

Алло, Эпіцентр, Комфі, Розетка та ін. довіряють нам гарантійне обслуговування своєї техніки.

Прозорий сервіс.

Кліенти та колеги можуть спостерігати за робочим процесом.